Die Abwanderungsrate wird manchmal auch als Fluktuationsrate bezeichnet und hat mit der aktuellen Nettoexpansionsrate in Verbindung mit einem finanziellen oder geschäftlichen Faktor zu tun. Das Prinzip der Churn-Rate kann auf so unterschiedliche Umstände wie den Turnaround eines Kundenstamms oder den Anstieg und Rückgang der Mitarbeiterzahl innerhalb eines Unternehmens angewendet werden. Im Allgemeinen wird eine Churn-Rate-Berechnung verwendet, um sicherzustellen, dass die Bewegung in die von der leitenden Einheit gewünschte Richtung erfolgt.
Im Fall des Kundenstamms eines Unternehmens misst die Abwanderungsrate das Wachstum oder den Verlust aktiver Kunden für die Waren oder Dienstleistungen des Unternehmens. Unternehmen, die mit einem Abonnentenstamm operieren, finden die Berechnung der Abwanderungsrate sehr hilfreich. Oftmals kann die Abwanderungsrate leicht Veränderungen aufzeigen, die möglicherweise stattfinden, indem sie den Rückgang der Teilnehmerbasis sowie das Wachstum der Abonnentenbasis in Bezug auf einen Nettogewinn an Abonnenten hervorhebt.
Wenn die Abwanderungsrate einen Rückgang der Gesamtzahl der Abonnenten anzeigt, kann das Unternehmen genauer untersuchen, warum einige Abonnenten die Nutzung eines Dienstes einstellen. Das Unternehmen kann auch Daten zur Abwanderungsrate verwenden, um die durchschnittliche Dauer der Teilnahme von Abonnenten an ihren Programmen zu bestimmen, die helfen können, anzuzeigen, ob das Unternehmen seine Kunden langfristig hält oder eine konstante Fluktuation bei den Abonnenten verzeichnet .
Im Hinblick auf das Halten von Mitarbeitern kann die Abwanderungsrate auf verschiedene Weise genutzt werden. Erstens kann der Satz verwendet werden, um die durchschnittliche Beschäftigungsdauer der Gesamtbelegschaft zu bestimmen. Wenn die durchschnittliche Beschäftigungsdauer von einem Zeitraum zum nächsten zunimmt, ist dies ein Hinweis darauf, dass die Menschen sich dafür entscheiden, beim Arbeitgeber zu bleiben. Dies zeigt die Zufriedenheit mit der aktuellen Anstellung und den Plänen, langfristig beim Arbeitgeber zu bleiben.
Wenn jedoch die durchschnittliche Beschäftigungsdauer abnimmt und die an der Quote beteiligten Unternehmen in letzter Zeit keine neuen Einrichtungen eröffnet und viele Mitarbeiter eingestellt haben, deutet die Abwanderungsrate auf eine hohe berufliche Mobilität der Mitarbeiter hin. Dies würde den Unternehmen als Warnsignal dienen, dass Maßnahmen ergriffen werden sollten, um Mitarbeiter zu einem längeren Verbleib in den Unternehmen zu bewegen und damit für mehr Stabilität im Unternehmen zu sorgen.