Gli specialisti delle applicazioni cliniche sono persone che gestiscono i software informatici che le loro aziende utilizzano per tenere traccia dei dati relativi alla medicina. Queste persone possono lavorare per gli ospedali o anche per le aziende di attrezzature sanitarie. Una persona che desidera entrare in questo campo deve completare una laurea di quattro anni nell’area dell’amministrazione aziendale o dei sistemi informativi, nonché completare uno stage per acquisire esperienza pratica. Le persone nel campo dell’applicazione clinica devono possedere solide capacità comunicative e divertirsi lavorando con apparecchiature tecnologiche.
Uno specialista di applicazioni cliniche ha il dovere di assicurarsi che il software utilizzato da una struttura medica sia il più aggiornato possibile. Questo tipo di professionista implementa i miglioramenti del programma per computer oltre alla risoluzione di questi sistemi per individuare i problemi tecnici che devono essere risolti. Di conseguenza, questi specialisti devono essere bravi a risolvere i problemi e comprendere il gergo dei report computerizzati che mostrano anomalie dopo l’esecuzione dei test. Devono inoltre essere in grado di fornire supporto continuo agli utenti di computer, rispondendo a una miriade di richieste tecniche con pazienza e tempestività.
Le persone in questo settore professionale devono inoltre possedere solide capacità di insegnamento. Sono responsabili non solo dell’installazione di software e hardware come le stampanti, ma anche della formazione dei dipendenti su come utilizzare in modo più efficace i sistemi informatici dell’azienda. Inoltre, uno specialista in applicazioni cliniche offre ai vari dipendenti dell’organizzazione una consulenza esperta su quali nuovi miglioramenti tecnologici sul mercato li aiuterebbero meglio nelle loro attività quotidiane.
Anche il mantenimento delle pertinenti conoscenze sul campo è fondamentale in questo campo. I college e le università offrono corsi di formazione continua che consentono a uno specialista di applicazioni cliniche di mantenere aggiornate le proprie competenze in materia di software del settore sanitario o programmi informatici aziendali. Questi specialisti possono usufruire di seminari didattici disponibili anche presso le loro strutture mediche. Alcuni istituti sanitari richiedono che questi professionisti siano certificati nelle particolari aree di competenza delle aziende prima di essere assunti. Ad esempio, gli esperti di computer che lavorano nel campo oftalmico devono ottenere la certificazione in questa area di specialità attraverso un’associazione professionale appropriata.
Le solide capacità comunicative interpersonali sono estremamente rilevanti anche in questo settore. Uno specialista di applicazioni cliniche deve essere in grado di collaborare con i fornitori di software per controllare lo stato degli aggiornamenti del programma creati per aiutare il nuovo software a funzionare bene con i sistemi più vecchi, ad esempio. Lui o lei crea anche rapporti che dettagliano il suo lavoro e li presenta ai membri della direzione quando richiesto.