Zoombak™-Produkte verwenden die Technologie von Global Positioning Systems (GPS). Diese Technologie wurde vom US-Verteidigungsministerium entwickelt und funktioniert durch die Übertragung von Signalen von Satelliten, die die Erde umkreisen, an einzelne GPS-Empfänger. Diese Signale können den genauen Standort des GPS-Empfängers identifizieren und dem Benutzer die Möglichkeit geben, jemanden oder etwas durch Echtzeitverfolgung seines Aufenthaltsortes zu lokalisieren. Zoombak™ ist der Markenname für GPS-Empfänger zum Schutz von Hunden, Personen und Fahrzeugen vor Verlust oder Diebstahl.
Die von Zoombak™ verwendeten Empfänger sind kleine, schwarze, rechteckige Kästen. Die für Hunde entwickelten Modelle werden mit einem Halsbandaufsatz geliefert, damit das Tier es um den Hals tragen kann. Ein weiteres Modell bietet eine Halterung, um die Box dauerhaft an einem Fahrzeug zu befestigen. Es kann auch unmontiert bleiben und in einer Tasche oder Tasche getragen werden. Sie werden mit wiederaufladbaren Batterien betrieben und sind wasserdicht.
Die Geräte können auf der Website Zoombak.com oder in verschiedenen Einzelhandelsgeschäften erworben werden. Darüber hinaus führen sie sowohl Zoohandlungen als auch Elektrogeschäfte. Nach der Aktivierung wird für den Dienst eine monatliche Gebühr erhoben.
Konten werden aktiviert, indem Sie sich auf der Zoombak™-Unternehmenswebsite anmelden und eine „persönliche Sicherheitszone“ auswählen. Dies ist ein ausgewiesener geografischer Bereich, in dem sich das Gerät frei bewegen kann, ohne einen Alarm oder Alarm auszulösen. Es ist eine virtuelle Grenze, die vom einzelnen Benutzer ausgewählt wird. Jeder Benutzer kann bis zu 20 dieser Zonen haben und sie können jederzeit geändert werden. Es ist auch eine Option, Zeitrahmen festzulegen, in denen jede Zone aktiv sein soll.
Sobald ein Gerät die Parameter einer ausgewiesenen Sicherheitszone verlässt, löst das System einen Alarm aus. Zoombak™ sendet diese Warnungen per SMS und E-Mail an den Benutzer. Wenn eine Warnung eingeht, kann sich der Kunde auf der Website anmelden oder den Kundendienst anrufen, um sein verlorenes Familienmitglied, Haustier oder Fahrzeug zu verfolgen. Website-Tracking bietet eine Echtzeitanzeige der GPS-Bewegung auf einer Karte. Es werden auch Informationen über die dem vermissten Gerät am nächsten gelegene Adresse bereitgestellt.
Zoombak™ aktualisiert Standortänderungen eines Geräts in Alarmbereitschaft alle fünf Minuten für bis zu zwei Stunden. Dieser Zeitrahmen kann auf Wunsch des Kunden auf sechs Stunden verlängert werden. Es besteht auch die Möglichkeit, Benachrichtigungen von einem Live-Kundendienstmitarbeiter zu erhalten. Diese Agenten sind 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche verfügbar.
Das Zoombak™-System basiert auf Satellitensignalen und drahtlosen Netzabdeckungsbereichen. Aus diesem Grund können tote Zonen existieren, in denen keine Tracking-Informationen verfügbar sind. Das Innere einiger Gebäude ist für das Senden und Empfangen von Satellitensignalen nicht förderlich und kann die Fähigkeit des Systems beeinträchtigen, den Standort eines Geräts zu lokalisieren.