El marketing por goteo es una estrategia de marketing en la que las empresas mantienen un contacto constante con clientes potenciales, actuales o pasados ??para buscar ventas futuras. Con este tipo de marketing, el resultado de cada intento de comunicaci?n no cuenta tanto como el efecto acumulativo de todos los esfuerzos de comunicaci?n combinados. Esta estrategia es especialmente ?til para las empresas cuando los clientes no est?n listos para realizar una compra en el futuro cercano, pero la empresa no quiere perder esta venta potencial. El marketing por goteo requiere tener una base de datos s?lida de personas a las que vender, una gran variedad de mensajes de marketing y un contacto continuo con aquellos en la base de datos.
Crear una base de datos s?lida de personas para comunicarse es clave para una exitosa campa?a de marketing por goteo. Esta base de datos generalmente incluye la informaci?n de contacto de clientes potenciales que han preguntado sobre los servicios de la empresa en el pasado, referencias y clientes actuales. La base de datos solo debe incluir personas que tengan un inter?s genuino en los productos o servicios de la empresa, de lo contrario, se puede ignorar la campa?a de marketing por goteo. Los especialistas en marketing deben ignorar las ofertas para comprar listas de clientes o bases de datos para marketing por goteo, ya que estos nombres pueden no haber sido recopilados legalmente, lo que hace que las personas en ellos sean poco receptivas a los esfuerzos de marketing.
Los mensajes de marketing deben personalizarse tanto como sea posible para cada persona en la base de datos. Cuanto m?s personalizado sea el mensaje, m?s probable ser? que el cliente est? abierto a futuras comunicaciones con la empresa. El marketing por goteo puede incluir una combinaci?n de tipos de mensajes, como cartas, mensajes cortos de correo electr?nico cortos o art?culos largos. El punto no es hacer una venta inmediata, sino que el cliente recuerde el nombre de la empresa cuando finalmente decida que es hora de hacer una compra. Los especialistas en marketing deben evitar lanzamientos publicitarios fuertes y jerga, ya que este tipo de comunicaciones probablemente ser?n ignoradas.
Comunicarse consistentemente con clientes potenciales es el objetivo principal del marketing por goteo. Esto no significa enviar un correo electr?nico a todos en la base de datos diariamente, semanalmente o mensualmente. Dependiendo de la naturaleza del negocio, los especialistas en marketing deben determinar cuidadosamente qu? puede considerarse excesivo. Si los miembros de la base de datos generalmente est?n encerrados en contratos de uno o dos a?os con competidores, ser? suficiente enviarles comunicaciones trimestrales. Enviar demasiados correos electr?nicos puede provocar que las comunicaciones futuras se ignoren o se marquen como correo no deseado.
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