Las páginas amarillas en línea son esencialmente lo que parecen: una versión de Internet de la parte de la guía telefónica conocida como páginas amarillas. Las páginas amarillas de la guía telefónica se distinguen de las páginas blancas en que las personas pueden buscar negocios por categoría comercial, como tintorerías o alquiler de videos, sin tener que saber el nombre de un establecimiento. Las versiones en línea son similares, pero ofrecen búsquedas mucho más personalizables. Por ejemplo, el usuario puede buscar por tipo de negocio o nombre y puede especificar la ubicación geográfica a buscar. Diferentes páginas amarillas ofrecen diferentes opciones para el usuario.
Hay muchas ventajas en el uso de páginas amarillas en línea sobre la versión en papel. Además de poder adaptar cada búsqueda a las necesidades específicas del usuario, los directorios en línea reducen el uso de papel. También tienen información más actualizada, ya que no se requiere una reimpresión completa para cambiar la dirección o el número de teléfono de una empresa.
Las páginas amarillas en línea generalmente incluyen un enlace a un sitio de mapeo con instrucciones para cada negocio. El usuario también puede escribir su dirección y solicitar listados dentro de una cierta distancia. Además, es común que las listas proporcionen enlaces al sitio web de cada compañía incluida, donde el usuario puede encontrar información adicional sin llamar o visitar el negocio.
Al igual que otros servicios de Internet, los sitios de páginas amarillas compiten entre sí por el tráfico web. Por lo tanto, pueden ofrecer características únicas para atraer nuevos usuarios y clientes comerciales. Las páginas amarillas en línea generalmente son de uso gratuito y ganan dinero de los anunciantes. Una característica especial que ofrecen algunos sitios es una fotografía de la parte frontal de cada establecimiento comercial enumerado. Algunos también ofrecen reseñas de usuarios y calificaciones de sus listados.
Una rama relativamente nueva son las páginas amarillas móviles, disponibles en varios dispositivos móviles con capacidad inalámbrica. Las páginas amarillas móviles llevan la conveniencia a un nuevo nivel, ya que el cliente puede buscar un negocio sobre la marcha, sin la necesidad de una guía telefónica o una computadora.
Inteligente de activos.