Un manager accademico pianificherà, implementerà e gestirà i programmi accademici di un istituto. Utilizzando le capacità di leadership, insieme alle iniziative di supporto, è responsabile del risultato finale delle prestazioni del programma. Tali compiti includono la garanzia della disponibilità delle risorse e il corretto allineamento accademico con gli obiettivi degli studenti laureandi. Richiedendo iniziativa, i dirigenti accademici accerteranno alle carenze del programma e le ripareranno. I doveri regolari del ruolo coinvolgono l’attenzione ai dettagli e includono – ma non si limitano a – condurre ricerche educative, migliorare le esperienze accademiche, guidare il personale accademico e apportare modifiche al curriculum quando necessario.
Quando i manager accademici esaminano un programma accademico, terranno conto di una varietà di fattori per determinare le prestazioni e la fattibilità. Questi fattori includeranno spesso le prestazioni degli studenti, i risultati di apprendimento, le comunicazioni, le prestazioni degli insegnanti e gli obiettivi del curriculum. In considerazione di questi fattori, il responsabile accademico valuterà il programma generale, identificherà le carenze e apporterà le modifiche necessarie per migliorare sia la qualità che le prestazioni. Tali revisioni sono al centro del ruolo del manager accademico, perché di solito scoprono questioni relative alle prestazioni insufficienti in classe e, cosa altrettanto importante, dopo la laurea quando gli studenti entrano nella forza lavoro o si preparano per livelli di studio più elevati.
La realizzazione di tali revisioni implica la ricerca, l’analisi dei risultati e la presa di decisioni basate sulle conclusioni tratte. La ricerca può essere osservativa, revisione della letteratura o una combinazione di questi e altri studi qualitativi. La revisione dei programmi accademici comporta anche il monitoraggio di altro personale accademico, spesso compreso insegnanti e personale amministrativo. Anche i processi vengono rivisti, come nel monitoraggio del modo in cui gli insegnanti consegnano il curriculum agli studenti; tuttavia, le procedure amministrative sono altrettanto importanti, tali da determinare se le esigenze degli studenti sono soddisfatte di conseguenza senza influire sui loro studi. Anziché seguire specifiche teorie educative per accertare le prestazioni, il responsabile accademico utilizzerà metodi scientifici e analisi commerciali per qualificare i problemi scoperti e apportare le modifiche di conseguenza.
Garantire gli obiettivi del programma e attuare le modifiche necessarie è anche una parte importante della gestione accademica. Monitorando costantemente i metodi di insegnamento, i materiali e gli ambienti scolastici, il ruolo prevede la guida del personale e il supporto adeguato per contribuire a raggiungere la qualità accademica. Assistere gli insegnanti con i programmi delle lezioni, nonché condurre osservazioni degli insegnanti e osservazioni in classe sono compiti comunemente associati a questo processo. Informare insegnanti, personale amministrativo e studenti sulle modifiche ai programmi accademici è anche importante per il ruolo di assicurare l’uniformità. I dirigenti accademici possono anche compilare per gli insegnanti in loro assenza.
Il collocamento di dirigenti accademici si trova in tutti i tipi di organizzazioni, in particolare negli istituti scolastici e nelle società. Nelle aziende, il ruolo si trova generalmente all’interno delle risorse umane nell’ambito della formazione dei dipendenti. Con le istituzioni educative private, tuttavia, il ruolo del manager accademico è generalmente ben visibile e spesso un punto focale.