La gestión de recursos humanos (RR. HH.) Es una función empresarial responsable de localizar, motivar y retener empleados de calidad. Los factores que afectan la gestión de recursos humanos incluyen el entorno laboral actual, los cambios organizacionales y la disponibilidad de empleados calificados en la fuerza laboral. Otros factores también pueden estar presentes, como la demografía y el multiculturalismo, dependiendo de la ubicación de la empresa y las necesidades internas. Los directores de recursos humanos suelen ser responsables de descubrir los factores de gestión de recursos humanos y limitar sus efectos en la empresa. En la mayoría de los casos, este es un problema continuo.
El entorno laboral actual en un área determinada a menudo está fuera del control de la mayoría de las empresas. Por ejemplo, las entidades gubernamentales pueden imponer el uso de mano de obra, las regulaciones estrictas crean restricciones severas para la contratación de empleados, las leyes salariales impiden el uso de grandes grupos de trabajadores no calificados o los sindicatos tienen una fuerte presencia en el mercado. El director de recursos humanos es responsable de vigilar estos temas e informar a otros ejecutivos sobre ellos. Los factores externos pueden requerir cambios específicos en la política de empleo de una empresa para satisfacer las demandas, y el no hacerlo puede tener grandes consecuencias negativas para una empresa.
Los cambios organizacionales representan cualquier número de factores internos que afectan la gestión de recursos humanos. Los factores internos comunes pueden ser cambios de trabajadores no calificados a trabajadores calificados, nuevos productos que requieren habilidades laborales específicas y cambios en la compensación u otras políticas. Los directores de recursos humanos a menudo trabajan en conjunto con otros ejecutivos para realizar estos cambios en la empresa. Si bien algunos cambios son necesarios para cumplir con los requisitos externos, otros son simplemente internos para mantener una ventaja competitiva. Los factores en constante cambio pueden hacer que este sea un proceso tedioso.
Los empleados calificados son aquellas personas que tienen rasgos específicos que los hacen más valiosos. Algunos ejemplos comunes aquí incluyen contadores, ingenieros y abogados, entre muchos otros tipos de empleados calificados. Estos factores a menudo pueden ser muy difíciles de superar, especialmente aquellos en entornos de baja habilidad. Los empleados calificados generalmente cuestan más en compensación y pueden estar bajo mayor demanda por parte de muchas compañías. Las empresas deben determinar la cantidad de empleados calificados necesarios y el presupuesto disponible para retenerlos.
La demografía y el multiculturalismo también juegan un papel aquí. Los trabajadores mayores pueden costar más que los trabajadores más jóvenes, cambiando las necesidades demográficas de una empresa. El multiculturalismo puede ser necesario en entornos con varios grupos étnicos diferentes. Todos estos pueden impulsar la gestión de recursos humanos de una empresa.
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