Los cajeros generales son responsables de realizar transacciones monetarias mediante el uso de una caja registradora. Los cajeros trabajan con los clientes diariamente, registrando ventas, aceptando dinero para los artículos comprados y ayudando a los clientes cuando hay discrepancias en los precios. Las tiendas de comestibles, los grandes almacenes y los restaurantes son tres áreas donde podría funcionar un cajero general. Otros establecimientos que requieren cajeros generales son instalaciones recreativas, hoteles, cines, estaciones de servicio y oficinas de tesorería de la universidad.
Los cajeros generales deben sentirse cómodos manejando dinero y haciendo el cambio correcto. Al final del turno de un cajero, a menudo se le exige que equilibre la caja registradora. Esto asegura que la cantidad de dinero en el cajón de registro concuerde con el recibo de venta total.
Como los cajeros generales trabajan en lugares que venden mercancías u ofrecen servicios, con frecuencia deben trabajar de noche, fines de semana y feriados. Tienen contacto diario con el público, por lo que deben exhibir excelentes habilidades de los clientes y estar bien informados sobre los productos y servicios que venden. Los cajeros generales manejan grandes sumas de dinero cada día, por lo que deben ser empleados honestos que completen las transacciones de manera eficiente.
Convertirse en un cajero general no requiere una educación avanzada. Los candidatos con un diploma de escuela secundaria o GED pueden encontrar trabajo como cajeros. Los estudiantes de secundaria a menudo pueden encontrar trabajo como cajeros en restaurantes de comida rápida. Los nuevos cajeros reciben capacitación en el trabajo, siguiendo a un cajero experimentado durante todo el día de trabajo. Después de observar al cajero experimentado, el nuevo cajero puede realizar tareas de cajero. Estas tareas se realizan bajo la supervisión de un cajero general experimentado.
Los trabajos generales de cajero son puestos de nivel de entrada que implican trabajo repetitivo. En la mayoría de los establecimientos minoristas, la caja registradora realiza todos los cálculos. El cajero simplemente necesita escanear códigos de barras en mercancías o presionar botones en una caja registradora computarizada. Una vez que se totaliza la venta, el cajón de la caja registradora se abre automáticamente. La pantalla de registro muestra al cajero cuánto cambio debe darse al cliente.
Dado que trabajar como cajero general no requiere habilidades especializadas, los cajeros no ganan una gran cantidad de dinero. Algunos cajeros trabajan a tiempo parcial y no reciben beneficios. Otros cajeros generales trabajan a tiempo completo para grandes empresas y reciben beneficios tales como pago por enfermedad, seguro de salud y pago de vacaciones. Los cajeros que trabajan para supermercados y grandes almacenes también pueden recibir descuentos en las tiendas.
Durante las temporadas pico de compras, como Navidad, algunos establecimientos minoristas contratan cajeros estacionales para ayudar con grandes cantidades de clientes. Los cajeros estacionales trabajan durante un período de tiempo específico y se consideran trabajadores temporales. Los cajeros estacionales a menudo están programados para trabajar de noche y fines de semana para ayudar a los cajeros permanentes que trabajan durante todo el año.
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