El software del sistema de soporte de decisiones (DSS) es un software inform?tico que ayuda al usuario a tomar una decisi?n basada en hechos, pero existen diferentes programas DSS que ayudan al usuario de diferentes maneras. El software del sistema de soporte de decisiones de bases de datos y documentos permite al usuario acceder a bases de datos y archivos pertinentes a la decisi?n, para que el usuario pueda informarse sobre el tema. El software del sistema de soporte de decisiones basado en el conocimiento es similar a la base de datos y al tipo de documento, pero accede a un sitio web basado en el conocimiento y puede incluir informaci?n de socios comerciales y clientes. Sugerencia Los programas DSS toman datos estructurados y sugieren una decisi?n al usuario. Los programas de comunicaci?n DSS no enlazan a ning?n archivo ni ofrecen ayuda directa, pero act?an como una puerta de enlace para que el usuario hable con otros usuarios sobre una decisi?n.
El software del sistema de soporte de decisiones de base de datos est? conectado a una base de datos y tiene acceso constante a su informaci?n. Cuando el usuario interact?a con el DSS, encuentra informaci?n relevante y se la muestra al usuario. Los programas de DSS de documentos son similares, pero tienen acceso a archivos y documentos, no a bases de datos. Ambos programas educan al usuario sobre la situaci?n, para que pueda tomar una decisi?n adecuada.
Las empresas y organizaciones crean sitios web basados ??en el conocimiento, pero los consumidores y otros usuarios no afiliados a la organizaci?n pueden ampliarlos. Cuando un usuario hace una pregunta al software del sistema de soporte de decisiones basado en la base de conocimiento, se conecta a la base de conocimiento y encuentra informaci?n relevante. Este sitio web contiene informaci?n directa de los consumidores, por lo que puede ser ?til al tomar una decisi?n que involucra o afecta directamente a los consumidores.
El software del sistema de soporte de decisiones de sugerencia no proporciona informaci?n al usuario, pero toma una decisi?n informada sobre una situaci?n al verificar su base de datos de hechos y cifras. El usuario debe hacer la pregunta de manera estructurada, o el programa puede confundirse con la l?gica de la pregunta. Mientras la computadora est? dando una respuesta directa, el usuario no debe confiar ciegamente en la sugerencia.
Con el software del sistema de soporte de decisi?n de comunicaci?n, el DSS no le est? dando una respuesta al usuario, ni le est? dando informaci?n al usuario. Este modelo DSS se enfoca en conectar al usuario con otros usuarios, para que puedan congregarse y llegar a una decisi?n adecuada. El DSS funcionar? como una sala de chat, un foro o alg?n otro puente de comunicaci?n que permita a todos los miembros hablar entre ellos.
Inteligente de activos.