También conocido como comercio electrónico, el comercio colaborativo es una estrategia de negocios que requiere analizar el proceso de gestión de la cadena de suministro de una manera nueva. En lugar de ver los elementos de la cadena como entidades independientes que no tienen más que una conexión débil entre sí, cada organización involucrada en la cadena de suministro se ve directamente involucrada con todas las demás organizaciones. Para implementar completamente este enfoque diferente, los socios involucrados en la cadena utilizan el comercio electrónico o electrónico para desarrollar formas nuevas y más eficientes de comunicación e interacción entre ellos. Como resultado, cada socio se beneficia en términos de gestión de costos, menores tasas de errores a lo largo de la cadena y, en general, un proceso más eficiente que comienza con el fabricante y termina con el cliente.
En un entorno de comercio colaborativo, uno de los primeros pasos para mejorar la comunicación es utilizar un lenguaje comercial estándar. Este enfoque hace que sea mucho más fácil minimizar la posibilidad de falta de comunicación en algún lugar de la cadena de suministro. Por ejemplo, no es inusual que varios socios en una cadena de suministro usen nombres ligeramente diferentes para varios componentes. Al estandarizar el nombre del componente en toda la cadena, hay muchas menos oportunidades para que cualquiera en el camino malinterprete qué producto se requiere para completar un pedido.
El comercio colaborativo también utiliza el establecimiento del uso de tecnología de comunicación interactiva que hace posible que cada socio de la cadena vea el historial completo de un pedido. Gracias a la tecnología de Internet en particular, es posible proporcionar acceso limitado a las redes y programas utilizados por cada socio. En caso de que haya una pregunta sobre el estado actual de un pedido que se abre paso a través de la cadena de suministro, es relativamente fácil para cualquiera de los socios acceder a esta tubería virtual. Una vez que inician sesión en la cadena de comercio colaborativo, pueden determinar el estado en tiempo real del pedido y, por lo tanto, tener una buena idea de cuándo llegará el pedido a la siguiente etapa de cumplimiento.
Las opciones de gestión proporcionadas por el comercio colaborativo están diseñadas para su uso en un mundo donde el comercio internacional es cada vez más el estándar en casi todas las industrias. Cuando se estructura para obtener el mejor efecto, la línea de comunicación establecida por este proceso cruza fácilmente los límites de la cultura y la ubicación, permitiendo que el flujo de información proceda con el mayor grado de eficiencia. En última instancia, esta eficiencia se traduce en menos errores, menores costos y entrega de pedidos que permite a todas las empresas involucradas en la cadena disfrutar de mayores ganancias y productividad.
Inteligente de activos.