Un supervisore del bidello in genere oltremare un gruppo di bidelli, addetti alla manutenzione e addetti alle pulizie che lavorano in uno o più edifici. Il supervisore responsabile può essere coinvolto in attività pratiche intorno alla proprietà mentre supervisiona e dirige i suoi altri lavoratori. Le sue esatte mansioni e responsabilità possono variare, ma un supervisore responsabile può essere responsabile della pianificazione dei lavoratori, dell’assegnazione delle funzioni e della formazione di nuovi lavoratori. Il supervisore può anche essere la persona di contatto per i lavoratori quando devono organizzare un periodo di riposo o avere altre preoccupazioni relative al lavoro.
In molti casi, le persone ottengono esperienza e lavoro di sorveglianza sul posto di lavoro. A un bidello entry-level potrebbero essere assegnati compiti semplici e di base nella manutenzione o pulizia degli edifici e potrebbe eventualmente imparare di più sulla gestione dei bidelli o su come lavorare con vari sistemi di edifici durante il suo impiego. Da questa esperienza, lui o lei può eventualmente raggiungere il livello di supervisore di sorveglianza ed essere responsabile di uno specifico equipaggio o persino dell’intero personale di manutenzione per una particolare proprietà. In alcuni casi, un supervisore responsabile può lavorare per un servizio di pulizia e manutenzione mobile che fornisce servizi a diverse proprietà. Se il supervisore lavora su un equipaggio mobile, può essere responsabile della pianificazione del trasporto da e verso i siti di lavoro e assicurarsi che ci sia spazio sufficiente nei veicoli per il suo equipaggio.
Oltre alla formazione del personale e all’esecuzione di vari tipi di manodopera, il supervisore responsabile svolge una funzione manageriale. In molti casi, bidelli e addetti alle pulizie lavorano in periodi in cui un edificio non è utilizzato dai suoi occupanti principali. Ciò significa che il personale addetto alle pulizie potrebbe dover lavorare serate e fine settimana, il che potrebbe richiedere un’attenta pianificazione da parte del supervisore. Inoltre, il supervisore è responsabile di assicurarsi che vi sia un numero adeguato di personale in ciascun turno per svolgere le attività necessarie.
I supervisori del posto di lavoro possono essere responsabili dell’assunzione e della formazione dei lavoratori di livello base. Questo processo in genere comporta la conoscenza del nuovo noleggio con una proprietà e la dimostrazione del processo appropriato per la manutenzione e la pulizia delle sue strutture. Nelle proprietà più piccole, l’equipaggio del portiere può essere responsabile della cura dell’intero edificio e dei terreni. Ciò può significare che il supervisore del bidello dovrà essere esperto di vari tipi di manutenzione, compresa la manutenzione dei terreni e dei sistemi interni come il forno o l’aria condizionata. Il supervisore dovrà anche sapere quando è opportuno chiamare un appaltatore esterno per eseguire lavori specialistici piuttosto che tentare di riparare da soli.