Il software di massaggio è un tipo di software utilizzato nelle aziende che offrono la terapia di massaggio come servizio principale. Lo scopo principale di questo tipo di software è quello di consentire ai proprietari e ai gestori di spa e centri di massaggio di supervisionare le operazioni quotidiane dell’azienda mantenendo al contempo record accurati. È anche comune che questo tipo di software sia in grado di produrre report che offrano analisi statistiche sull’andamento del business. In alcuni casi, il software di massaggio si interfaccia con un programma di posta elettronica in modo che gli utenti del software possano inviare messaggi elettronici ai client direttamente dalla piattaforma software.
È comune per una spa o una clinica di massaggio utilizzare un software di massaggio per gestire la maggior parte o la totalità della fatturazione e delle vendite. È comune per le spa e le cliniche di massaggio offrire prodotti oltre ai servizi. Tali prodotti possono includere candele, prodotti per la cura della pelle, olio per massaggi e persino attrezzature per eseguire determinati tipi di massaggio a casa. Il software di massaggio è in genere in grado di gestire l’inventario e aggiungere articoli al dettaglio alla fattura del cliente. Infine, questo tipo di software dovrebbe essere in grado di connettersi a una stampante e produrre ricevute per i clienti.
Una delle caratteristiche principali del software di massaggio è la sua capacità di memorizzare e organizzare le informazioni dei clienti. Utilizzando il software di massaggio, i massaggiatori e altri professionisti del settore possono tenere appunti sulle preferenze di un determinato cliente. Ad esempio, è possibile tenere nota se un cliente preferisce ascoltare musica durante le sue sessioni di massaggio e quale temperatura ambiente preferisce. Il software di massaggio aiuta anche a mantenere le informazioni sugli appuntamenti passati e futuri di un cliente.
In alcuni casi, lo scopo principale del software di massaggio è mantenere il programma di una spa o di una clinica di massaggio. Lo scheduler di appuntamenti in questo tipo di software è spesso completo e consente agli utenti di includere informazioni dettagliate sugli appuntamenti. Oltre alle informazioni di base come l’ora e la durata dell’appuntamento, il tipo di terapia di massaggio che è stato richiesto e le informazioni di contatto per il cliente, lo scheduler potrebbe anche essere in grado di indicare in quale stanza si terrà la sessione Questo tipo di software è anche in genere in grado di programmare più appuntamenti contemporaneamente. Ciò è utile per le spa che offrono tariffe ridotte per i clienti che prenotano una serie di sessioni di terapia di massaggio o pacchetti che includono il massaggio e una varietà di altri trattamenti.