La sociometria è un approccio scientifico alla manipolazione delle dinamiche di gruppo creato negli anni ‘1950 da uno psicoterapeuta di nome Jacob Moreno. Il metodo di base alla base della sociometria è che il terapeuta studi le relazioni naturali che esistono in un gruppo utilizzando tecniche matematiche e scientifiche, arrivi a comprendere il motivo per cui esistono le relazioni all’interno del gruppo e quindi apporti modifiche consentendo un maggiore livello di armonia di gruppo. Nella concezione, la sociometria non è generalmente intesa semplicemente per l’analisi, ma piuttosto è stata progettata come qualcosa che le persone potrebbero potenzialmente applicare nelle situazioni quotidiane per migliorare i diversi tipi di interazioni di gruppo.
Quando le persone si riuniscono in un gruppo, spesso prendono decisioni molto rapide sul proprio ruolo nel gruppo e sui ruoli di tutte le persone intorno a loro. Queste decisioni sono spesso molto intuitive e generalmente emergono spontaneamente in tutto il gruppo senza che nessuno debba necessariamente riconoscerle. Le ragioni di questo tipo di decisioni possono essere difficili da decifrare, ma spesso hanno una certa universalità che fa sì che le cose vadano rapidamente a posto. Nel tempo, le azioni e i comportamenti delle persone all’interno del gruppo aiuteranno a definire ulteriormente l’ordine gerarchico iniziale, insieme alle alleanze e ad altre dinamiche.
La sociometria cerca di analizzare questi schemi sottostanti per capire esattamente cosa pensano le persone e perché. L’idea è di trasformare effettivamente tutte queste informazioni in qualcosa che può essere analizzato attraverso la matematica. Dopo aver guardato i numeri, il sociometrista cerca di analizzare i dati e metterli in pratica in qualche modo che si traduca in miglioramenti per il gruppo.
Esistono molti modi diversi di applicare la sociometria che potrebbero consentire a un gruppo di funzionare in modo più efficace. Ad esempio, dopo aver eseguito un’analisi sociometrica, un imprenditore potrebbe decidere di cambiare i suoi team di lavoro in modo che si adattino meglio. Potrebbe anche decidere di rimuovere alcuni dipendenti che sono naturalmente dannosi per l’ordine sociale sul posto di lavoro. Alla fine, questo tipo di cambiamento potrebbe portare a una migliore partecipazione, a un morale migliore e a una migliore fidelizzazione dei dipendenti.
Spesso durante l’analisi di gruppo iniziale, ci sarà una messa in onda pubblica delle motivazioni dei diversi membri del gruppo. Questo a volte può essere imbarazzante o difficile per i membri, ma ha anche il potenziale per aiutare il gruppo a riunirsi meglio. Una volta che gli individui del gruppo comprendono le ragioni dei propri ruoli e il modo in cui tutti si guardano, a volte cambiano naturalmente i loro comportamenti in modi che fanno sì che il gruppo funzioni in modo più efficace.