TeleTax è il nome di un servizio telefonico fornito dall’Internal Revenue Service (IRS), l’agenzia governativa degli Stati Uniti che gestisce la riscossione delle imposte e le forze dell’ordine. Un servizio telefonico completamente automatizzato, TeleTax ha messaggi preregistrati riguardanti circa 150 questioni fiscali che i contribuenti devono affrontare. TeleTax è gratuito e disponibile 24 ore al giorno, sette giorni alla settimana.
Per chiamare TeleTax, i contribuenti statunitensi devono comporre il numero 1-800-829-4477. Una directory di argomenti è accessibile digitando # 123. Il chiamante può anche controllare l’elenco degli argomenti sul sito Web dell’IRS prima di chiamare. Il chiamante può ascoltare tutti gli argomenti che desidera durante una telefonata. La maggior parte degli argomenti di TeleTax sono disponibili sia in inglese che in spagnolo.
Alcuni argomenti trattati da TeleTax includono chi deve presentare tasse, assistenza IRS, crediti d’imposta, conti pensionistici e come organizzare i pagamenti. Il chiamante può scegliere di ascoltare un determinato argomento digitando un codice a tre cifre. L’IRS mette anche tutte le informazioni disponibili tramite TeleTax sul suo sito web, alle pagine 8 e 9 del libretto di istruzioni scaricabile Modulo 1040.
I numeri degli argomenti di TeleTax vanno dagli anni 100 ai 900. I 100 coprono gli argomenti relativi all’aiuto IRS e varie procedure IRS, mentre i 200 coprono i processi di riscossione delle tasse e metodi di archiviazione alternativi. I 300 aiutano i contribuenti a scegliere quali moduli utilizzare e forniscono anche informazioni generali come dove archiviare, estensioni di tempo per l’archiviazione e registrazione.
I 400 coprono i tipi di reddito e gli aggiustamenti del reddito e i 500 forniscono informazioni sulle detrazioni fiscali e sui calcoli. I 600 coprono vari tipi di crediti d’imposta e avvisi IRS, mentre i 700 aiutano con i beni e le informazioni fiscali del datore di lavoro. I codici dell’800 inferiore forniscono informazioni sull’archiviazione elettronica, mentre i codici dall’851 al 900 forniscono informazioni per gli stranieri, gli espatriati statunitensi e i residenti di Porto Rico.
Circa quattro o cinque settimane dopo la presentazione, i contribuenti possono anche chiamare TeleTax per chiedere informazioni sullo stato del loro rimborso fiscale. Anche questo servizio è automatizzato e i contribuenti possono accedervi seguendo le istruzioni registrate. Il chiamante dovrà fornire i dettagli dalla sua copia della dichiarazione dei redditi corrente, compreso il primo numero di previdenza sociale mostrato, lo stato della presentazione e l’importo esatto del rimborso. Poiché l’IRS aggiorna le informazioni sui rimborsi ogni sette giorni, i chiamanti devono attendere almeno sette giorni per richiamare se le informazioni sul rimborso non sono ancora disponibili su TeleTax.
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