Le applicazioni software per computer sono progettate per supportare un gruppo specializzato o un gruppo generale. Un’applicazione verticale è un’applicazione software progettata per un settore o un’organizzazione specifici. Questo software contiene logica aziendale e funzioni specifiche per un particolare settore.
Il mondo moderno utilizza applicazioni informatiche per la maggior parte delle attività commerciali. Ciò include l’elaborazione di testi, le comunicazioni e le attività specifiche dell’azienda. L’applicazione verticale è l’applicazione unica per un settore aziendale specifico. Queste applicazioni aiutano un’organizzazione con le vendite, il marketing, l’inventario e l’organizzazione generale.
L’assicurazione auto è una polizza assicurativa che, tra le altre cose, protegge i conducenti dalla responsabilità personale in caso di incidente. In genere questa polizza assicurativa richiede una ricerca di base specifica e la convalida del record di guida di un individuo. La maggior parte delle grandi agenzie assicurative utilizza un’applicazione assicurativa per determinare le tariffe della polizza di ogni persona. Questa applicazione verticale ha consentito al settore assicurativo di fornire preventivi quasi in tempo reale ai potenziali clienti.
L’industria medica è un settore complesso con molte unità specializzate. L’automazione dei computer ha trasformato l’industria medica in una moderna macchina di diagnosi e registrazione. Ogni paziente ha esigenze specifiche che richiedono un monitoraggio e una gestione appropriati. L’applicazione software utilizzata negli ospedali per registrare i pazienti è un esempio di applicazione verticale.
L’industria dell’ospitalità è un’industria basata sui servizi che include ristoranti, hotel e la maggior parte delle destinazioni di vacanza. All’interno del settore dell’ospitalità ci sono diverse applicazioni verticali. Un sistema di prenotazione alberghiera è un’applicazione per computer che consente ai clienti di prenotare camere per una data specifica. Questi sistemi si sono evoluti in applicazioni basate su Internet in cui i clienti possono controllare le tariffe delle camere per più organizzazioni alberghiere. In genere ogni catena alberghiera ha un’applicazione verticale specifica per quell’organizzazione.
Un’applicazione orizzontale è un’applicazione software progettata per supportare più unità aziendali. È un’applicazione generalizzata in grado di fornire automazione per un intero settore. Un’applicazione di posta elettronica automatizzata è un esempio di applicazione orizzontale. Qualsiasi unità aziendale può utilizzare applicazioni di posta elettronica automatizzate come dispositivo di comunicazione indipendentemente dai flussi aziendali specifici di quel settore.
Un mercato verticale è un termine commerciale che descrive un mercato unico all’interno di un settore specifico. Questo mercato è specializzato come business unit di nicchia. La teleconferenza video è un’applicazione software di mercato verticale che consente video in diretta con audio. Questa evoluzione nel settore delle telecomunicazioni ha creato un nuovo modello nella maggior parte delle organizzazioni che ha consentito l’esternalizzazione delle risorse.