Uno studio commerciale è un tipo di valutazione dettagliata che cerca di confrontare i pro ei contro di vari approcci, con un occhio all’identificazione del miglior approccio possibile da utilizzare in una data situazione. Nella migliore delle ipotesi, questo tipo di studio aiuta a identificare il miglior piano d’azione per garantire che un’azienda sia in grado di andare avanti in modo conveniente, fornire un alto livello di qualità e avvicinare l’azienda al raggiungimento dei suoi obiettivi dichiarati. Gli studi commerciali possono essere condotti come ampie valutazioni di un’operazione o concentrarsi su una particolare area dell’operazione, a seconda del tipo di decisione che deve essere presa.
Nell’ambito di uno studio commerciale, un team incaricato di valutare una particolare situazione inizierà l’attività identificando il più ampio spettro possibile di strategie. In questa fase, l’idea è di fare il brainstorming il maggior numero possibile di alternative, anche identificando quelle che sono in qualche modo insolite o diverse dal processo o dalla procedura attualmente in atto. L’idea è quella di ispirare la creatività che si spera porti a una soluzione finale che sia allo stesso tempo innovativa e pratica per la situazione attuale.
Una volta che i partecipanti allo studio commerciale hanno identificato le possibili opzioni, inizia il processo di valutazione e definizione delle priorità di tali approcci. Ciò comporta spesso l’uso di simulazioni per proiettare il risultato previsto di ciascuna opzione. Utilizzando questo processo, è più facile eliminare le opzioni che alla fine non mostrano la promessa di produrre il fine desiderato. Lungo la strada, questa attenta valutazione di ciascuna delle opzioni potrebbe in effetti ispirare alcune nuove opzioni che non erano state identificate prima, fornendo ancora più potenziale per trovare in definitiva la linea d’azione ideale.
Dopo aver ristretto le opzioni a un piccolo gruppo, lo studio commerciale avanza abbattendo l’impatto di ciascuna di quelle possibili strategie, considerando sia gli impatti a breve che a lungo termine sull’operazione. Ciascuno dei benefici e delle passività associati alle opzioni rimanenti viene confrontato con il processo attualmente in uso per determinare se offrono risultati superiori. In alcuni casi, uno studio commerciale può confermare che l’attuale processo è in realtà l’opzione migliore e che nulla cambierà. Altre volte, i risultati dello studio identificheranno un nuovo approccio che è superiore al processo attuale, rendendo possibile creare una linea temporale per l’implementazione di quel nuovo corso d’azione in un modo che non interrompa altre funzioni chiave all’interno l’azienda e inizia a beneficiare dei vantaggi associati al cambiamento.