Il software softphone è un tipo di programma che consente di effettuare chiamate telefoniche da un computer desktop o laptop. Per scegliere il miglior software per softphone, devi prima assicurarti di considerare solo il software compatibile con il tuo sistema operativo e che il tuo computer soddisfi i requisiti di sistema del programma. Una volta identificato il software che soddisfa le tue specifiche tecniche, puoi prendere in considerazione altre funzionalità. L’interfaccia utente grafica (GUI) sarà diversa per ogni softphone e anche il livello di personalizzazione offerto può variare. Molti utenti di softphone utilizzano anche messaggi di testo, messaggistica istantanea e chat video, quindi potresti voler cercare un programma che offra queste funzionalità.
Una delle cose più importanti che devi considerare prima di scaricare o acquistare software per softphone è se è compatibile o meno con il sistema operativo del tuo computer. La maggior parte dei programmi è progettata per funzionare con il sistema operativo Windows®. Se stai utilizzando un computer che esegue Macintosh® o Linux®, verificare la compatibilità è un must.
Il software per softphone è disponibile in un’ampia varietà di GUI. Alcuni hanno semplici tasti e imitano una semplice composizione telefonica, mentre altri hanno molti pulsanti per fornire scorciatoie di composizione e altre funzioni. Se vuoi essere in grado di personalizzare le tue impostazioni, ti consigliamo di scegliere un software che ti permetta di modificare l’aspetto, le skin e altre interfacce; questi vengono normalmente senza un costo aggiuntivo.
La maggior parte dei programmi software per softphone offre la possibilità di utilizzare testo e messaggistica istantanea (IM). Se si tratta di funzionalità che desideri o di cui hai bisogno, assicurati che il software supporti queste funzionalità. Con la messaggistica istantanea, potresti essere in grado di utilizzare il telefono anche per accedere a domini di posta elettronica e siti di social network popolari. Alcuni software si collegano tramite servizi di messaggistica istantanea di terze parti, mentre altri includono la messaggistica istantanea creata appositamente per il softphone.
Inoltre, molte interfacce softphone includono anche altre funzioni, come l’avviso di chiamata, l’inoltro di chiamata e le rubriche. Alcuni consentono persino agli utenti di accedere alle proprie rubriche da qualsiasi computer connesso a Internet. Questa può essere una funzione particolarmente utile per consentire di conservare tutte le informazioni di contatto in un’unica posizione centrale.
La chat video può essere utilizzata tra amici o colleghi di lavoro come un modo per vedere l’altra persona. Molti softphone offrono questa funzione, se il computer dispone di una webcam, ma richiede una grande quantità di larghezza di banda per funzionare in modo efficace. Se questa è una funzionalità che ti interessa, assicurati di disporre di una connessione Internet ad alta velocità e cerca un software per softphone in grado di utilizzare la larghezza di banda in modo efficiente.