Per diventare un coordinatore dei contenuti, i candidati devono avere una combinazione specifica di capacità comunicative e tecniche. Il ruolo di coordinatore dei contenuti sta vivendo una domanda crescente, che dovrebbe continuare per i prossimi 5-7 anni. Un coordinatore dei contenuti è qualcuno che ha la responsabilità generale del materiale scritto presentato a clienti, fornitori e visitatori del sito Web. La quantità di contenuti inclusi in questa posizione varia. In alcune aziende, il coordinatore dei contenuti è responsabile di tutto il materiale scritto. In altre aziende, è responsabile solo dei contenuti del sito Web.
Esistono due percorsi per soddisfare il requisito di formazione post-secondaria per le persone che vogliono diventare un coordinatore dei contenuti: un programma universitario in inglese scritto o comunicazione o formazione in tecnologia di manutenzione del sito Web. Entrambi i percorsi richiedono almeno quattro anni di istruzione post-secondaria. Lo scopo del requisito educativo è garantire che i candidati siano in grado di soddisfare i requisiti di output della posizione.
La formazione in scrittura o comunicazione in inglese offre capacità di ricerca, interpretazione e analisi. La capacità di correggere la grammatica inglese, adottare diversi stili di comunicazione e leggere materiale da diverse prospettive dell’utente è molto importante in questo lavoro. Il contenuto è la documentazione scritta o il testo che un’azienda utilizza per comunicare. Il tono, la lingua, la grammatica e l’essenza del messaggio comunicano tutti cose diverse sull’azienda. Il coordinatore dei contenuti può utilizzare le competenze linguistiche per garantire che il messaggio venga comunicato correttamente.
La formazione tecnica in tecnologia web, desktop publishing e tecniche di gestione dei documenti è molto utile in questo ruolo. Le competenze del software informatico vengono utilizzate quotidianamente una volta diventato coordinatore dei contenuti. La tecnologia utilizzata è cambiata radicalmente negli ultimi anni e si prevede che subirà continue revisioni. La capacità di apprendere, manipolare e gestire complessi programmi software per computer è un’abilità preziosa in questo lavoro.
L’esperienza nel coordinamento dei contenuti si ottiene in genere attraverso posizioni indipendenti. Molti siti web assumono personale freelance per creare e modificare contenuti online per loro. Questa è una posizione di primo piano, che consente ai candidati di conoscere l’ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO), il fraseggio, le parole chiave e la struttura delle frasi. Questi ruoli in genere richiedono l’uso di software per la gestione dei contenuti Internet o proprietario.
Sono disponibili una gamma di prodotti software di gestione dei documenti che controllano la versione e la modifica dei documenti. Inoltre, questi strumenti possono spesso essere utilizzati per verificare la coerenza del testo e i problemi di copyright nel testo. La capacità di utilizzare questi strumenti è un ulteriore vantaggio e un ottimo primo passo per diventare coordinatore dei contenuti.