Un analista di sistemi tecnici implementa o aggiorna i sistemi informatici di un’azienda, un’agenzia governativa o un’organizzazione senza scopo di lucro attraverso la selezione e la configurazione di hardware e software per computer. L’analista di sistemi tecnici tipici lavora nel dipartimento di informatica (IT) del suo datore di lavoro. Nel determinare l’impostazione appropriata, l’analista dei sistemi tecnici considera il problema o l’obiettivo, determina i mezzi per risolvere o raggiungere tale problema o obiettivo, suggerisce attrezzature e software al proprio supervisore e sovrintende all’ordinazione e all’installazione dei sistemi di informazione. Le aziende di solito richiedono che un analista di sistemi tecnici abbia una laurea, oltre a conoscenze ed esperienze relative ai sistemi di informazione.
L’analisi dei sistemi richiede all’analista di incontrarsi con il management per determinare le esigenze dell’azienda o dell’organizzazione. Le questioni discusse in tali incontri includono a quali dati avrà accesso il sistema, come saranno organizzati i dati e in che modo il personale dell’azienda recupererà le informazioni quando necessario. Queste richieste devono essere conformi alle specifiche tecniche del sistema informatico. Per fare ciò, l’analista dei sistemi tecnici impiega una varietà di formule matematiche, modelli di dati e principi contabili per dimostrare che il sistema informatico necessario può soddisfare i desideri di gestione a un costo ragionevole con una formazione minima. In una riunione successiva, l’analista dei sistemi tecnici presenta la sua proposta alla direzione per la loro valutazione.
Se la proposta viene approvata, il ruolo dell’analista di sistema cambia da architetto a collaboratore. La natura tecnica dell’implementazione di un sistema informatico richiede che l’analista funga da rappresentante principale dell’azienda durante le transazioni con i fornitori di sistemi informatici o gli installatori IT. Deve garantire che tutte le apparecchiature soddisfino gli standard aziendali. Una volta installato il sistema informatico, il reparto IT è incaricato di testare il sistema, identificare eventuali problemi e eseguire il debug del sistema. I membri di questo dipartimento possono anche formare i dipendenti su come utilizzare il nuovo sistema o pubblicare guide di istruzioni.
I direttori delle risorse umane che cercano di assumere un analista di sistemi tecnici in genere favoriscono i candidati con una laurea o certificazione pertinente in informatica, informatica, matematica avanzata, ingegneria o scienza applicata. Posizioni di supervisione o lavori con sistemi informatici complessi possono richiedere ai candidati di avere una laurea. A causa della natura correlata dei sistemi IT e delle operazioni aziendali, alcune aziende richiedono che un analista di sistemi tecnici abbia un master in amministrazione aziendale. Le caratteristiche immateriali che i direttori delle assunzioni ritengono meritevoli in un analista di sistemi tecnici includono l’esperienza con i sistemi informatici e la capacità di risolvere i problemi utilizzando la ragione derivata da capacità analitiche affinate. Le persone in questo campo dovrebbero anche avere forti capacità comunicative.