Molti dei prodotti disponibili nei negozi sono presenti a seguito degli sforzi di un coordinatore delle merci. Una persona in questo lavoro lavora con i rivenditori per posizionare i prodotti nei negozi, contare le scorte, ruotare le scorte o molti altri compiti. I lavori in questo campo richiedono spesso esperienza nel settore della vendita al dettaglio. Un coordinatore della merce deve avere un grande occhio per l’inserimento di prodotti e per la devozione a un servizio clienti impeccabile.
I grandi produttori utilizzano questi coordinatori per fungere da collegamento con i loro clienti, che può essere qualsiasi punto vendita. Ad esempio, un coordinatore delle merci per una linea di prodotti da forno potrebbe avere diversi negozi di alimentari in un determinato territorio come clienti. Il coordinatore potrebbe essere responsabile dell’immissione di ordini per l’inventario esaurito, assicurando che siano presenti solo merci fresche, organizzando una visualizzazione del prodotto che sia attraente per gli occhi dell’acquirente o mettendo un distributore di coupon davanti al prodotto.
I coordinatori delle merci lavorano sotto la direzione del produttore, che di solito offre loro una formazione sul prodotto che stanno vendendo. Le persone in questa posizione devono conoscere i punti di prezzo ed avere familiarità con i display del punto di acquisto. Collaborano inoltre con la collaborazione dei gestori dei vari punti vendita. Per questo motivo, è importante che il coordinatore abbia eccellenti capacità comunicative e organizzative.
Il programma di lavoro per un coordinatore delle merci a volte può essere in orari dispari, come la sera e il fine settimana. Questo perché i negozi preferiscono mantenere i corridoi liberi durante le ore di punta dello shopping. Questi coordinatori potrebbero essere scambiati per impiegati di borsa tradizionali a volte, aprendo scatole e organizzando display sugli scaffali dei negozi o nei corridoi dei negozi nelle ore di punta.
Il lavoro di un coordinatore delle merci di solito richiede un viaggio da e verso le varie sedi dei clienti, ma potrebbe essere possibile avere un lavoro che non richiede viaggi durante la notte. Questo perché al coordinatore viene generalmente assegnato un distretto, o territorio, in cui lavorare. Quindi lui o lei è responsabile della merce in tutti i punti vendita all’interno di quella posizione geografica.
In un mondo di vendita al dettaglio sempre più online, i coordinatori delle merci possono trarre vantaggio dall’adattamento delle loro competenze a un ambiente informatico. Sebbene non sia un’aspettativa tradizionale delle esigenze lavorative, il coordinatore potrebbe lavorare anche con i rivenditori online. Lui o lei può fornire copia e fotografie dei prodotti in vendita, ricomporre i prodotti di un rivenditore online o coordinare le spedizioni di drop dagli ordini online.