Un pianificatore di manutenzione ? una persona che coordina e invia squadre di lavoro o veicoli di servizio per una variet? di scopi a seconda dell’azienda o della societ? per cui lavora la persona. Lo schedulatore di manutenzione dovr? essere organizzato ed efficiente, nonch? un buon comunicatore e un giocatore di squadra. Sar? responsabile dell’utilizzo di dispositivi di comunicazione come radio o telefoni e lo scheduler deve anche essere in grado di utilizzare programmi informatici comuni come programmi di elaborazione testi e fogli elettronici. Il completamento di una scuola superiore di solito sar? necessario per diventare un programmatore.
In alcuni casi, un candidato pu? aver bisogno di ottenere un diploma di laurea associato o un certificato professionale per diventare un pianificatore di manutenzione. In rari casi, una persona pu? essere tenuta a guadagnare una laurea, anche se la maggior parte dei lavori non lo richiede. Lo scheduler di manutenzione funzioner? per qualsiasi azienda che invii regolarmente squadre di lavoro o veicoli di servizio, come vigili del fuoco, dipartimenti di polizia, societ? di riparazione, societ? di installazione o persino societ? di consegna. Lo scheduler di manutenzione dovr? conoscere in ogni momento la posizione di tutti gli equipaggi e veicoli di lavoro e progetter? e realizzer? un programma giornaliero per tali lavoratori e veicoli.
Lo scheduler di manutenzione pu? anche interagire di routine con squadre di lavoro e autisti per consigliarli sulle migliori rotte verso posizioni specifiche, lo stato del traffico o delle condizioni meteorologiche o i cambiamenti nella programmazione della giornata. Prima che gli equipaggi partano per un lavoro specifico, il programmatore pu? coordinarsi con quegli equipaggi per determinare quali attrezzature devono essere portate con s? per il lavoro. Tutte le pratiche burocratiche associate all’invio di squadre e attrezzature di lavoro saranno a carico dello scheduler e, se le squadre di lavoro devono compilare eventuali documenti, lo scheduler deve essere sicuro di raccogliere tali documenti in un arco di tempo adeguato.
? probabile che anche il pianificatore di manutenzione debba interagire con i clienti. Un background nel servizio clienti ? spesso preferito dalle aziende che assumono tali posizioni, poich? lo scheduler dovr? apportare modifiche agli ordini di lavoro come dettato dai clienti, gestire i reclami dei clienti in modo appropriato e in sostanza garantire la soddisfazione dei clienti in ogni momento. Altre responsabilit? del pianificatore possono variare in base al settore specifico; alcuni potrebbero aver bisogno di conoscere le leggi e le normative locali e altri potrebbero aver bisogno di conoscere i codici antincendio e di polizia ai fini della spedizione.