EDI è l’acronimo di scambio elettronico di dati e uno specialista EDI garantisce che un’azienda sia in grado di eseguire transazioni commerciali con altre società utilizzando canali elettronici. Le funzioni comprendono generalmente l’analisi delle esigenze dell’azienda, la progettazione e lo sviluppo di un sistema o il miglioramento del sistema attuale e il monitoraggio quotidiano delle transazioni elettroniche. Sebbene la maggior parte delle aziende richieda a un candidato di avere almeno una laurea ed esperienza, a volte una persona può ottenere un lavoro entry-level con meno istruzione.
L’e-commerce, o l’atto di fare affari in un mercato virtuale, si realizza attraverso transazioni da computer a computer. Gli specialisti EDI consentono a computer con sistemi operativi diversi o software di merchandising diversi di lavorare insieme. Può trattarsi di transazioni business-to-business (B2B), business-to-consumer (B2C) o addirittura interne. Ognuno di questi tipi di transazioni presenta problemi speciali che uno specialista deve prevenire o porre rimedio. Ad esempio, di solito un’azienda che si occupa di transazioni governative ha vincoli speciali e spesso necessita di speciali restrizioni di sicurezza.
Molte aziende utilizzano EDI per accedere direttamente ai database dei fornitori e ai loro sistemi di ordinazione. Questo complicato metodo di fare affari richiede uno specialista EDI per mantenere il sistema scorrevole. Gli appalti elettronici, o l’automazione basata su Internet per l’accesso alle merci, possono aumentare i rischi per la sicurezza di un’azienda e un professionista EDI può ridurre questo rischio. Ridurre i rischi di anomalie del sistema e reagire rapidamente per risolvere i problemi sono i compiti principali di uno specialista EDI.
In generale, altre attività che una nuova società si aspetta da uno specialista EDI includono la progettazione e lo sviluppo di un sistema che consentirà lo scambio di transazioni e informazioni con clienti e fornitori. Questo scambio di informazioni sicure comporta spesso transazioni di catalogo, come la visualizzazione di articoli di catalogo, l’immissione di ordini e la ricezione di pagamenti. L’ordinamento del catalogo può essere basato su B2B o B2C. Altre responsabilità sono spesso la creazione di sistemi per nuovi partner commerciali e l’aggiornamento e il miglioramento delle interazioni con i partner commerciali esistenti.
Uno specialista utilizza strumenti di mappatura EDI e tabelle di riferimenti incrociati per tenere registri accurati di tutte le transazioni. Molte società di software offrono programmi EDI che possono aiutare uno specialista. Spesso gli analisti EDI entry-level meno esperti monitorano lo scambio elettronico quotidiano di informazioni e avvisano lo specialista di livello senior quando sorgono problemi. Questo lavoro di base richiede normalmente meno istruzione e meno esperienza ed è un buon modo per una persona di entrare in una carriera EDI. Mentre uno specialista senior EDI può aver bisogno di un minimo di un master, un dipendente di livello base può avere un diploma di laurea o meno.