I dischi rigidi in genere emettono rumori di clic durante il corretto funzionamento, con alcuni modelli più rumorosi di altri. Se il disco rigido fa clic più forte del normale, ciò potrebbe essere dovuto a un problema che può essere risolto. Se fa clic in modo insolitamente forte e ritmico e non è accessibile, potrebbe essere il cosiddetto “clic della morte”.
Ogni volta che un disco rigido suona più forte del solito, la prima preoccupazione è il guasto meccanico e la perdita di dati. Supponendo che l’unità funzioni ancora, è consigliabile eseguire il backup dei dati prima della risoluzione dei problemi, nel caso in cui il guasto sia imminente. Se i dati sono estremamente preziosi, un’altra opzione è spegnere immediatamente l’unità e portarla a un servizio di recupero dati professionale, dando loro la migliore possibilità possibile di salvare i dati.
A partire da ragioni più favorevoli per i rumori di clic, un’unità che è costretta a lavorare particolarmente duramente tenderà a fare più rumore. Le attività ad alta intensità di dati come i giochi, la frammentazione avanzata dei file o la disponibilità di poco spazio disponibile sull’unità possono causare un rumore eccessivo. In questi casi, la deframmentazione e la liberazione di spazio potrebbero silenziare l’unità.
Se l’alimentazione fornita all’unità è instabile, insufficiente o eccessiva, ciò può anche causare un aumento del rumore di clic. I cavi dovrebbero essere stretti e l’alimentazione pulita. Scambiare l’alimentatore, se possibile, o posizionare l’unità in un contenitore esterno può aiutare a eliminare questa possibilità. Se il disco rigido fa clic in un contenitore esterno alimentato dalla porta USB, assicurati che il cavo sia sicuro.
La maggior parte degli involucri esterni moderni non dispone di una ventola, e si basa su leghe per dissipare il calore dall’unità. Se la temperatura ambiente è piuttosto elevata o se il flusso d’aria intorno all’involucro è limitato, un’unità potrebbe surriscaldarsi, con conseguente aumento del rumore e degli errori di prestazioni. Se un disco rigido emette rumore a causa del surriscaldamento, una ventola diretta verso l’involucro potrebbe raffreddare l’unità e riportarla al normale funzionamento, supponendo che non si siano verificati danni permanenti.
Se il disco rigido fa clic ma per il resto sembra integro, è possibile che un aggiornamento del firmware dal produttore possa risolvere il problema. L’esecuzione del backup prima dell’aggiornamento, chiamato anche “flashing”, è fondamentale, poiché un flash difettoso può causare un’unità morta. Un flash difettoso può verificarsi se le istruzioni non vengono seguite esattamente o se si verifica un aumento di tensione o un’interruzione durante il breve processo di lampeggio.
Nel peggiore dei casi, quando un disco rigido fa clic, fornisce anche errori di lettura e scrittura o non è affatto accessibile. Questo è talvolta chiamato il clic della morte o lo schianto della morte. Ciò si verifica quando il braccio dell’attuatore passa ripetutamente sul piatto rotante, battendo contro l’arresto fisico sul bordo del piatto. A volte spegnere l’unità per alcuni istanti e poi riavviarla lo farà funzionare temporaneamente.
Il clic della morte può essere causato da una serie di diversi problemi meccanici. Una possibile causa è una scheda di sistema difettosa; una scheda sostitutiva può essere acquistata online insieme a uno strumento adeguato per rimuovere le viti che tengono in posizione la scheda. La scheda di sistema è accessibile senza aprire la custodia dell’unità, che contaminerebbe il piatto e renderebbe l’unità inutilizzabile. Tuttavia, non vi è alcuna garanzia che la sostituzione della scheda di sistema funzioni, poiché il problema potrebbe risiedere altrove, ad esempio con una testina o un piatto danneggiati.
Quando un disco rigido fa clic, e dopo che il backup è stato eseguito, l’unità dovrebbe essere controllata per errori. Cluster incrociati o altri problemi possono causare problemi di lettura e scrittura e dati persi o danneggiati. Windows® incorpora l’utility Checkdisk, mentre Mac™ ha Utility Disco. Sono disponibili anche altri strumenti per verificare l’integrità di un disco, a seconda del sistema operativo e del produttore del disco, che potrebbero rendere disponibili strumenti per unità specifiche.
Quando un disco rigido fa clic, è meglio utilizzarlo il meno possibile fino a quando il problema non viene risolto, riservandolo allo scopo di eseguire il backup dei suoi dati e diagnosticare eventuali problemi. La ricerca, il download e altre attività periferiche vengono eseguite idealmente su una macchina, un dispositivo o un’unità CD avviabili che funzionano esclusivamente nella memoria ad accesso casuale. Se un’unità diventa eccessivamente rumorosa senza una ragione apparente o se presenta altri problemi di salute, è più sicuro sostituirla.