In der Direct-Response-Werbung ist ein Call-to-Action eine Formulierung, die den Leser oder Betrachter auffordert, sofort zu handeln. Die gewünschte Aktion kann sein, ein Bestellformular oder eine Antwortkarte auszufüllen und einzusenden, einen Anruf zu tätigen, etwas auf einer Website anzuklicken, das Produkt in einem bestimmten Geschäft zu suchen oder viele andere mögliche Aktionen. Der Call-to-Action schließt den Verkauf ab, indem er dem Leser oder Betrachter genau sagt, was zu tun ist, um das Produkt, die Dienstleistung oder die angebotene Information zu erhalten.
Ein klarer und spezifischer Call-to-Action ist wichtig, da der Zweck Ihrer Direct-Response-Werbung darin besteht, potenzielle Kunden dazu zu bringen, die von ihnen gewünschten Maßnahmen zu ergreifen. Wenn der Interessent sich nicht sicher ist, was er tun soll, um die von Ihnen beworbenen Vorteile zu erhalten, können Sie die Antwort verlieren. Diese Aktion muss auch sofort erfolgen, sonst könnte der Interessent die Reaktion aufschieben, was oft dazu führt, dass überhaupt keine Reaktion erfolgt.
Ein guter Call-to-Action erzeugt eine zwingende Dringlichkeit für potenzielle Kunden, darauf zu reagieren. Formulierungen wie „Sie müssen JETZT anrufen, da die Vorräte begrenzt sind“ sagen den Lesern oder Zuschauern klar, dass sie sofort reagieren müssen, um den Artikel zu erhalten, von dem der Rest der Anzeige überzeugt ist, dass sie ihn brauchen. Ohne einen spezifischen und dringenden Aufruf zum Handeln wird der Rest Ihres Anzeigentextes verschwendet. Bei Direct-Response-Werbung zählt die Resonanz auf Ihre Anzeige!
Gute Texter wissen, was die Zielgruppe davon abhalten würde, zu reagieren. Sie beziehen sich auf die Zweifel und Ängste des Interessenten, indem sie den Leser oder Betrachter beruhigen, indem sie beispielsweise das „Keine Fragen zum Geld-zurück-Versprechen“ des Unternehmens am Ende der Kopie betonen. Alle Bedenken oder Vorbehalte, die der Interessent haben könnte, müssen angesprochen werden und das Angebot, einschließlich Boni und Vergünstigungen, sowie die Dringlichkeit sollten in der abschließenden Aufforderung zum Handeln zusammengefasst werden. Hier ist ein Beispiel:
„Rufen Sie jetzt unter 1-800-555-5555 an, um Ihre Bradley-Rhodes Bonsai Sculpture in limitierter Auflage zu reservieren. Sie müssen JETZT anrufen, da die Vorräte begrenzt sind. Ihre Zufriedenheit ist 100% garantiert. Sie haben unser Geld-zurück-Versprechen ohne Fragen. Eile! Rufen Sie JETZT 1-800-555-5555 an! Die ersten 100 Anrufer erhalten eine Miniatur-Überraschungs-Bonusskulptur absolut KOSTENLOS!“
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