Branchless Banking ist eine Bankform, bei der der Bankkunde keine Filiale oder einen zentralen Standort der Bank aufsuchen muss. Vielmehr können Bankgeschäfte über technologische Dienste wie online, telefonisch oder über einen Geldautomaten abgewickelt werden; alternativ können Banken Dienstleistungen an Standorten von Drittanbietern wie Postämtern oder Lebensmittelgeschäften anbieten. Bankgeschäfte ohne Niederlassungen sind weit verbreitet, und viele Menschen können alle ihre Bankgeschäfte online erledigen, ohne jemals die Bank aufsuchen zu müssen.
Filialloses Banking hat viele Vorteile. Sie müssen sich nicht den ganzen Tag Zeit nehmen, um die Bank aufzusuchen, um Geld abzuheben oder einzuzahlen; Zudem können Kontostände zu jeder Tageszeit eingesehen und verifiziert werden. Darüber hinaus kann sofort überprüft werden, ob bestimmte Schecks eingelöst wurden oder ob automatische Rechnungszahlungen vorgenommen wurden. Viele Leute können sich über ein Smartphone auf der Website ihrer Bank anmelden; es ist nicht einmal mehr notwendig, einen Computer zu finden.
Zudem kann Filialloses Banking oft helfen, der Bank Geld zu sparen. Dies könnte möglicherweise dazu führen, dass die Bank beispielsweise bessere Zinssätze für Kredite oder weniger Gebühren für bestimmte Konten anbietet. Auch wenn dies natürlich nicht immer der Fall ist, schätzen viele Banken den Komfort, ihre Bankgeschäfte von jedem Ort aus erledigen zu können. Auch kleine Banken in Lebensmittelgeschäften oder Postämtern verfügen über alle Dienstleistungen einer Filialbank, mit Ausnahme von Schließfächern.
Es gibt jedoch einige Nachteile des filiallosen Bankings. Erstens ist der Zugriff auf das eigene Konto über den Computer oder ein Smartphone möglicherweise nicht so sicher; Es besteht immer die Möglichkeit, dass Viren oder Spyware auf dem Computer vorhanden sind. Außerdem ist manchmal ein Besuch bei der Bank notwendig, um ein Konto zu eröffnen oder etwas in ein Schließfach zu legen. Wenn die Bank keine Standorte in der Nähe hat, weil sie sich auf filialloses Banking konzentriert, kann dies unbequem sein und Kunden dazu ermutigen, zu einer anderen Bank zu wechseln.
Die beste Idee könnte sein, seine Bankgeschäfte mit einer lokalen Bank zu erledigen, die auch Online-Banking-Dienste und bequeme Geldautomatenstandorte anbietet. Auf diese Weise kann man bei Bedarf die Bank besuchen. Ansonsten kann man nach wie vor alle Bankgeschäfte nach Bedarf komplett telefonisch oder online erledigen.