Die Verbindung zwischen Kultur und Wettbewerbsvorteil besteht darin, dass eine starke Unternehmenskultur von einer Organisation zur Realisierung von Wettbewerbsvorteilen kanalisiert werden kann. Kultur und Wettbewerbsvorteil sind auch in dem Sinne verbunden, dass eine gute Unternehmenskultur, wie beispielsweise ein gutes Mitarbeiterwohlfahrtspaket, Mitarbeiter dazu anregt, sich stärker für die Ziele einer Organisation einzusetzen. Der Wettbewerbsvorteil wird verwendet, um eine Situation zu beschreiben, in der ein Unternehmen in der Lage ist, Gewinne zu erzielen, die die anderer Unternehmen in einer ähnlichen Branche übertreffen. Beispielsweise könnte ein Unternehmen, das Damenbekleidung herstellt, die gleichen Ressourcen verwenden wie andere Unternehmen, die ähnliche Produkte herstellen und dennoch mehr Gewinn als die Konkurrenz erzielen. Dies ist die Hauptverbindung zwischen Kultur und Wettbewerbsvorteil, da dies einer der Faktoren ist, die zu einem solchen Wettbewerbsvorteil beitragen können.
Unternehmenskultur bezieht sich auf die Art der etablierten Verhaltensnormen in einer Organisation. Dies kann ein Faktor wie die Art der Einstellungen sein, die das Unternehmen von seinen Mitarbeitern ermutigt, wie Teamplayer oder individuelle Bemühungen. Dazu kann gehören, ob das Klima in der Organisation locker, halb beiläufig oder streng formell ist. Die beiden wichtigsten Aspekte der Unternehmenskultur in Bezug auf Wettbewerbsvorteile sind die Art und Weise, wie das Unternehmen mit seinen Mitarbeitern umgeht und die Art und Weise, wie das Unternehmen für seine Mitarbeiter sorgt.
Kultur und Wettbewerbsvorteil werden durch die Art und Weise verbunden, in der das Unternehmen für seine Mitarbeiter sorgt. Ein Unternehmen, das das Wohl seiner Mitarbeiter sehr ernst nimmt, wird die Mitarbeiter natürlich stärker binden als ein Unternehmen, das dies nicht tut. Ein Unternehmen, das beispielsweise Kindertagesstätten vorsieht, in denen Eltern ihre kleinen Kinder während der Arbeitszeit behalten können, wird langfristig von einer solchen Regelung profitieren. Diese Art der Unternehmenskultur verschafft dem Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil, da seine Mitarbeiter produktiver sind, da sie sich nicht darum kümmern müssen, ihre Jobs zu hetzen, um ihre Kinder von der Kita oder dem Babysitter abzuholen.
Unternehmen, die effizienter und produktiver sind, werden einen Wettbewerbsvorteil gegenüber denen haben, die weniger produktiv sind. Kultur und Wettbewerbsvorteil werden auch durch die Wirkung einer starken Unternehmensstruktur auf Mitarbeiter und Kunden verknüpft. An einem Ort, an dem die Unternehmenskultur klar definiert ist, weiß jeder, was von ihm erwartet wird und alles ist koordinierter und effizienter, was zu mehr Produktivität und weniger Kosten und Ausschuss führt. So wissen beispielsweise die Mitarbeiter in einem Produktionsbetrieb mit einer starken und etablierten Unternehmenskultur zu jeder Zeit, was von ihnen erwartet wird. Sowohl Lieferant als auch Distributor kennen ihre Aufgaben und diese nahtlose Effizienz führt zu reduzierten Kosten, von denen die Kunden profitieren können.
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