Ein Bettenmanagementsystem hilft Einrichtungen des Gesundheitswesens, insbesondere Krankenhäusern, die Patientenunterbringung zu verwalten. Bettenverwaltungssysteme können nur aus Whiteboards und Telefonen bestehen, oder modernere Systeme können aus hochentwickelter Computersoftware bestehen. Verschiedene Managementsysteme verwenden verschiedene Verfahren zum Optimieren des Patientenbettmanagements. Patientenbetten beziehen sich nicht nur auf die physischen Betten, in denen die Patienten während der Behandlung bleiben, sondern auch auf andere Ressourcen, die für die Versorgung der Patienten erforderlich sind.
Gesundheitseinrichtungen, die eine stationäre Versorgung anbieten, wie z. B. Krankenhäuser, verwenden Bettenmanagementsysteme. Ein Bettenmanagementsystem ermöglicht es den Mitarbeitern einer Einrichtung, leere Betten in verschiedenen Bereichen der Einrichtung aufzuspüren, beispielsweise auf der Operationsstation oder der Intensivstation. Wenn Patienten in andere Teile der Einrichtung oder in eine separate Einrichtung transportiert werden müssen, hilft ein Bettenverwaltungssystem bei der Bestimmung, wo der Patient letztendlich untergebracht werden soll.
Die verschiedenen Bettenmanagementsysteme bestehen aus unterschiedlichen Elementen. Alte und weniger ausgereifte Systeme bestanden aus Whiteboards in jedem Patientenzimmer sowie auf Schwesternstationen in der gesamten Einrichtung. Modernere Systeme bestehen aus Software, die auf den verschiedenen Computern in der Gesundheitseinrichtung installiert ist, wobei diese Computer über das Computernetzwerk der Einrichtung miteinander kommunizieren.
Computergestützte Bettenmanagementsysteme kommen von einer Vielzahl von Softwareunternehmen. Vorgefertigte Systeme haben ihre eigenen einzigartigen Eigenschaften, aber größere Gesundheitseinrichtungen können ein Unternehmen dafür bezahlen, ein maßgeschneidertes System für die besonderen Bedürfnisse der Gesundheitseinrichtung zu entwickeln. Einige Managementsysteme enthalten Software, die auf tragbaren Geräten wie Smartphones oder Tablet-Computern verwendet werden kann, sodass Mitarbeiter überall auf Bettinformationen zugreifen können.
Verschiedene Systeme verwenden unterschiedliche Funktionen, um den Patientenfluss zu verwalten, abhängig von der Marke des Bettenmanagementsystems sowie allen Anpassungen, die für eine bestimmte Gesundheitseinrichtung vorgenommen wurden. Die meisten computergestützten Systeme ermöglichen es Managern und anderen Arbeitern, Änderungen der Bettenbelegung in den verschiedenen Bereichen der Einrichtung in Echtzeit zu sehen. Systeme können auch so eingerichtet werden, dass sie Warnungen an verschiedene Abteilungen senden, sobald die Belegung eines Bettes geplant wurde, sodass die Mitarbeiter in diesen Abteilungen das Bett und das Zimmer vorbereiten können, bevor der Patient eintrifft.
Die Patientenplatzierung in Betten ist nicht das einzige, was ein Bettenmanagementsystem anspricht. Das System hilft auch bei der Zuweisung von Pflegepersonal zu den Patienten und warnt die Mitarbeiter im Voraus über besondere Vorbereitungen, die vor der Ankunft des Patienten getroffen werden müssen. Einige Systeme senden Echtzeitwarnungen an die entsprechenden Abteilungen, wenn ein Raum gereinigt oder bestimmte Geräte in einen Raum transportiert werden müssen.