Ein digitaler Anrufbeantworter, manchmal auch „digitaler Anrufbeantworter“ genannt, ist ein elektronisches Gerät, das an ein Festnetztelefon angeschlossen wird, um Anrufernachrichten aufzuzeichnen und zu speichern. Das Gerät beantwortet eingehende Anrufe normalerweise nach einer bestimmten Anzahl von Klingelzeichen und weist den Anrufer dann an, eine Nachricht zu hinterlassen. Es zeichnet diese auf einem digitalen Chip auf und verfolgt das genaue Datum und die Uhrzeit jedes Anrufs. Besitzer können oft aus der Ferne auf gespeicherte Nachrichten zugreifen, entweder durch Anrufen des Geräts oder manchmal über eine dedizierte Internet-Site, und sie können fast immer auch auf dem Gerät selbst wiedergegeben werden. Digitale Anrufbeantworter sind sowohl zu Hause als auch im Büro weit verbreitet und können normalerweise mit mehreren Mailboxen für verschiedene Benutzer eingerichtet werden.
Grundlegende Mechanik
Die verwendete Technologie ist normalerweise ziemlich einfach. Einige Telefonhörer und Basisstationen verfügen bereits über einen integrierten digitalen Anrufbeantworter. In diesem Fall muss der Benutzer sie nur einrichten. Die Geräte können oft auch einzeln gekauft werden. In diesen Fällen muss das Gerät entweder direkt oder über eine Buchse an der Basisstation des Telefons sowohl an eine Stromquelle als auch an die Telefonleitung angeschlossen werden.
In das Gerät ist ein digitaler Chip eingebettet, in dem die Nachrichten gespeichert werden. Viele der ersten Anrufbeantworter zeichneten Nachrichten auf Band auf, die dann zurückgespult, abgespielt und immer wieder aufgenommen werden konnten. Das digitale System macht ein Band überflüssig und bietet im Allgemeinen einen zuverlässigeren Nachrichtenspeicherdienst. Es ist normalerweise viel schwieriger, diese Art von Postfächern zu füllen, obwohl es möglich ist. In diesen Fällen liegt das Problem nicht darin, dass das Band knapp wird, sondern der Speicher. Menschen, die dieses Problem haben, suchen häufig nach Modellen mit mehr Speicher oder suchen nach Möglichkeiten, die bereits vorhandene Chipkapazität zu erweitern.
Wie Sie wird benutzt,
Menschen können digitale Anrufbeantworter sowohl zu Hause als auch in Büro- oder Geschäftsumgebungen verwenden. In beiden Fällen kann der Benutzer normalerweise eine benutzerdefinierte abgehende Begrüßung aufzeichnen, die Anrufer hören, bevor sie eine Nachricht hinterlassen können, oder der Anrufbeantworter bietet eine Reihe von standardisierten Begrüßungsoptionen. Systeme für den Heimgebrauch werden oft mit einer Reihe von Mobilteilen mit kleineren Basisstationen geliefert, die im ganzen Haus verwendet werden können.
Viele Einheiten haben die Kapazität, verschiedene Postfächer für verschiedene Benutzer zu erstellen. Ein Anrufer könnte beispielsweise angewiesen werden, eins zu drücken, um eine Nachricht für Jim zu hinterlassen, oder zwei, um eine Nachricht für Jessica zu hinterlassen. Diese Art von Anrufbeantworter kann für große Familien von Vorteil sein, in denen die Mitglieder jeweils viele Nachrichten erhalten, oder für kleine Unternehmen mit nur einer Handvoll Mitarbeitern. Einige können nur mit einer Telefonleitung verwendet werden, andere können jedoch eingehende Anrufe von zwei oder mehr einzelnen Leitungen annehmen.
Im Büro wird der Anrufbeantworter oft als „Voicemail“ bezeichnet und umfasst wahrscheinlich das gesamte Büro. Jeder Mitarbeiter hat normalerweise seine eigene digitale Mailbox, auf die am häufigsten über eine Nebenstellennummer zugegriffen wird, die von der Haupttelefonnummer des Unternehmens abgezweigt wird. Mitarbeiter werden oft angewiesen, ihre eigenen Begrüßungen aufzuzeichnen und regelmäßig die Nachrichten von ihren einzelnen Telefonen abzurufen – manchmal durch Wählen ihrer eigenen Durchwahl oder durch Hören an der Basisstation.
Nachrichten abrufen
Digitale Anrufbeantworter zeigen neue Nachrichten normalerweise mit einem Piepton, einem Blinklicht oder einer leuchtenden Zahl an, die anzeigt, wie viele Nachrichten warten. Der einfachste Weg, sie zu hören, besteht darin, die Taste mit der Aufschrift „Play“ auf dem Gerät zu drücken, aber dies ist normalerweise nicht die einzige Option. Auf viele Anrufbeantworter kann aus der Ferne zugegriffen werden, indem man einfach die eigene Telefonnummer anruft und einen voreingestellten Code eingibt. Das System spielt die Nachrichten dann über das Telefon ab, während sie für den späteren Zugriff auf dem Gerät gespeichert bleiben. Je nachdem, wie das System eingerichtet wurde, können Benutzer möglicherweise auch wartende Nachrichten von einer dedizierten Website anzeigen und anzeigen.
Unterscheiden von Mobilfunk-Voicemail
Es kann zu Verwechslungen zwischen digitalen Anrufbeantwortern und Programmen kommen, die als „digitale Voicemail“ bekannt sind und bei vielen Mobilfunk- und Mobilfunkanbietern üblich sind. Mobiltelefone verfügen häufig über die Option von Voicemail-Diensten, aber dies sind normalerweise keine echten digitalen Systeme, da sie keine eigenständige Technologie sind. Sie sind vielmehr Facetten des grundlegenden Telefondienstes. Diese Art von Nachrichten werden normalerweise entweder in der Cloud oder beim Dienstanbieter gespeichert und sind im Allgemeinen nicht so dauerhaft.