Ein Einzelhandelsberater ist eine Einzelperson oder Agentur, die bei der Festlegung einer Einzelhandelsstrategie für Geschäfte oder andere Arten von Einzelhandelsunternehmen hilft. In der Regel besteht das Ziel darin, den Umsatz zu steigern, indem mehr Menschen in den Laden getrieben und sie dort für Produkte angezogen werden. Jemand in dieser Position kann sich mit Werbeaktionen, Merchandising, Ladengestaltung, Standort und sogar einigen Personalentscheidungen befassen.
Einzelhandelsberater zu sein mag wie eine sehr fokussierte Aufgabe erscheinen, ist es aber in Wirklichkeit nicht. Marketing und Werbeaktionen unterscheiden sich stark von Personalwesen oder Ladengestaltung. Auch Merchandising ist ein Spezialgebiet. Daher mögen viele glauben, dass die beste Strategie nicht darin besteht, einen Berater einzustellen, sondern mehrere Berater mit bestimmten Spezialgebieten. Viele Beratungsunternehmen bieten dies als Option an.
Für diejenigen, die ein neues Einzelhandelsgeschäft eröffnen, ist die Einstellung eines Einzelhandelsberaters mit zusätzlichen Kosten verbunden. Die Belohnungen können jedoch den Aufwand rechtfertigen. Die richtige Einrichtung eines Einzelhandelsunternehmens beim ersten Mal kann über Erfolg und Misserfolg entscheiden. Außerdem ist es günstiger, Stores gleich beim ersten Mal richtig einzurichten, als später umbauen oder stark verändern zu müssen.
Ein Einzelhandelsberater kann auch bei der geografischen Lage des Geschäfts sowie bei der Produktplatzierung im Geschäft helfen. Er oder sie kennt sich mit Produktplatzierung und Verbraucherverhalten aus, das viele vielleicht nicht sind. Lebensmittelgeschäfte finden es beispielsweise oft besser, Milch in die hintere Ecke des Ladens zu stellen, da sie wissen, dass es ein Produkt ist, das fast jeder brauchen wird. Wenn Kunden auf dem Weg dorthin an anderen Waren vorbeigehen, kann dies daher zu mehr Verkäufen führen.
Darüber hinaus kann ein Einzelhandelsberater auch bei Personalfragen helfen. Berater wissen, wie und wann die Stoßzeiten sein werden, und wissen, wie sie in diesen Zeiten angemessen arbeiten können. Sie verstehen auch besser, welche Fähigkeiten bei den Mitarbeitern erforderlich sind, um erfolgreich zu sein. Beispielsweise können sich die für ein Jagdgeschäft erforderlichen Fähigkeiten von denen eines Damenbekleidungsgeschäfts unterscheiden. Natürlich werden auch einige dieser Fähigkeiten gleich sein.
Wenn Sie sich für die Beauftragung eines Einzelhandelsberaters entscheiden, gibt es eine Reihe wichtiger Dinge zu beachten. Zunächst ist es angebracht zu fragen, welche Ergebnisse ein bestimmter Berater erzielt hat. Zweitens ist es wichtig, einen Berater mit viel Erfahrung im Einzelhandel auszuwählen. Obwohl es notwendig sein kann, einen Abschluss zu haben oder nicht, sollte ein Bewerber über viel Wissen und quantifizierbare Ergebnisse verfügen, um seinen Wunsch, für Sie zu arbeiten, untermauern.