Ein feindseliger Arbeitsplatz wird im Allgemeinen als ein Arbeitsumfeld definiert, das diskriminierendes Verhalten oder Belästigung beinhaltet. Dieses Verhalten muss nicht alle Mitarbeiter eines Unternehmens betreffen; nur eine Person muss von der Umwelt negativ beeinflusst werden, um als „feindlich“ zu gelten. Der Begriff ist in vielerlei Hinsicht etwas subjektiv, und obwohl er vage legalistisch klingt, gibt es normalerweise keine rechtlichen Konsequenzen oder Konsequenzen, es sei denn, das Verhalten beinhaltet eine Art von Diskriminierung oder es ist möglich, einen systemischen Macht- oder Autoritätsmissbrauch nachzuweisen. Die meisten Feindseligkeiten sind eher geringfügig, können sich aber dennoch auf Dinge wie die Mitarbeiterproduktivität und das Endergebnis des Unternehmens auswirken. Es kann auch zu Problemen mit der Moral und der allgemeinen Unternehmenskultur führen. Aus diesen Gründen suchen viele Unternehmen nach Wegen, Mitarbeiter auf allen Ebenen zu erreichen, um ihre Zufriedenheit zu messen und nach Wegen zu suchen, Probleme mit Feindseligkeit zu beheben, bevor sie außer Kontrolle geraten.
Warum es passiert
Andere Bezeichnungen für einen feindseligen Arbeitsplatz können „einschüchterndes Arbeitsumfeld“, „missbräuchliches Arbeitsumfeld“ oder „anstößiges Arbeitsumfeld“ sein. Es gibt eine Reihe von Gründen, warum Menschen diese Begriffe zur Beschreibung von Beschäftigungssituationen verwenden können, aber in den meisten Fällen handelt es sich um zwischenmenschliche Interaktionen und allgemeine Beziehungsmuster zwischen Personen mit Autorität und denen, die für Arbeitsplatzzwecke minderwertiger sind.
Obwohl ein feindlicher Arbeitsplatz viele Formen annehmen kann, gehören zu einigen gemeinsamen Merkmalen verbale Beschimpfungen und Wut über Territorien oder Grenzen. Dazu gehören auch übertriebener Wettbewerb, Machtspiele, unnötige Herausforderungen und die Untergrabung der eigenen Arbeit sowie alle anderen Mittel zur Sabotage der Produktivität. Auch sexuell motivierte Belästigung kann dazu gehören. Dazu gehören die Verwendung von sexueller oder diskriminierender Sprache, sexuelles Anzügliches oder aggressives Anstarren, ungebetene Berührungen, unangemessene Sprache und unanständige Gesten.
Allgemeine Ein- und Ausschlüsse
Eine genaue Definition zu treffen, kann zum Teil schwierig sein, weil die Angelegenheit so subjektiv ist und wie weitreichend sie sein kann. Vieles hängt von den Umständen und den beteiligten Personen ab. Dennoch sagen die meisten Experten und Personalmitarbeiter, dass der Begriff am besten geeignet ist, um anhaltende Muster problematischen Verhaltens zu beschreiben. Nicht jedes negative Verhalten wird als echte Belästigung angesehen, und Dinge wie unerwünschtes Necken, isolierte Kommentare und einmalige Vorfälle fallen im Allgemeinen nicht unter die Definition. Dies gilt insbesondere dann, wenn das Problem von nur einer Person herrührt; ein Arbeitskollege zum Beispiel. Mit einem Kollegen nicht klarzukommen, kann den Büroalltag erschweren, aber normalerweise erreicht er nicht die Schwelle zur Belästigung. Einschüchterndes Verhalten, das von einem Vorgesetzten kommt, kann jedoch in Frage kommen, insbesondere wenn es in mehreren Kontexten immer wieder vorkommt und wenn dieses Verhalten in anderen Aspekten des Arbeitslebens verstärkt wird, beispielsweise bei Besprechungen oder unter Beteiligung anderer Teammitglieder .
Schuld geben
Es wird oft angenommen, dass Feindseligkeit am Arbeitsplatz in erster Linie von einem Chef, Angestellten oder Kollegen ausgeht. Dies sind oft die wahrscheinlichsten Täter und auch einige der häufigsten. Sie sind jedoch nicht die einzigen Möglichkeiten. Jeder, der am Arbeitsplatz beteiligt ist oder mit ihm in Kontakt steht, kann je nach den Umständen als Antagonist angesehen werden. Auftraggeber, selbstständige Auftragnehmer, Gäste oder auch Drittanbieter, mit denen eine Person zusammenarbeiten muss, können einen Arbeitsplatz unwirtlich machen.
Größere Auswirkungen
Der Mitarbeiter, der sich direkt angegriffen oder belästigt fühlt, ist in der Regel das erste und wichtigste Opfer eines feindlichen Arbeitsplatzes. Er oder sie ist jedoch normalerweise nicht allein. Negative Büroumgebungen können sich auch auf die größere Produktion und das Endergebnis des Unternehmens auswirken. Mitarbeiter, die sich ohne feststellbaren Grund belästigt oder gequält fühlen, verbringen ihre Arbeitszeit möglicherweise damit, sich über die wahrgenommene oder tatsächliche Bedrohung Sorgen zu machen, und formulieren oft Abwehrmaßnahmen oder andere Bewältigungsstrategien. Dies kann zu gravierenden Produktivitätseinbrüchen führen.
Auch andere Beobachter können indirekt betroffen sein. Zuschauer, die sehen, dass eine Person oder Gruppe von Menschen schlecht behandelt wird, oder sogar diejenigen, die Gerüchte über bestimmte Abteilungen oder Abteilungen hören, die besonders brutal oder erschwerend sind, können aufhören, so frei zu kommunizieren und ihre Ideen nicht mehr offen zu teilen. Diese Art von Verhalten wird oft von dem Wunsch getrieben, nicht bemerkt zu werden, um nicht angegriffen zu werden, und ist normalerweise nicht gut für die Produktivität. Wenn sich herumspricht, dass es an einem bestimmten Arbeitsplatz Anfeindungen gibt, kann es auch für das Unternehmen schwierig sein, die richtigen Leute für offene Stellen zu gewinnen.
Rechtliche Konsequenzen
An den meisten Orten gibt es keine speziellen Gesetze gegen Feindseligkeit am Arbeitsplatz. Bis zu einem gewissen Grad wären solche Gesetze schwer zu machen, da das Verhalten so stark von persönlichen Eindrücken und Gefühlen abhängt. Dies bedeutet jedoch nicht, dass es niemals rechtliche Konsequenzen oder Konsequenzen für wirklich ungeheuerliche Situationen gibt. In einigen Fällen können die Umstände, unter denen sich die Feindseligkeit entwickelt, illegal sein. Zum Beispiel können Belästigungen oder Mobbing aufgrund von Rasse, Religion, Nationalität, Alter, Geschlecht oder Behinderung einer Person ein Grund für eine rechtliche Überprüfung und Strafe sein. Um jedoch strafbar zu sein, muss eine Belästigung aufgrund dieser Faktoren im Allgemeinen schwerwiegend und allgegenwärtig sein. Es muss in der Regel auch wiederholt auftreten, in der Regel über mehrere Monate oder Jahre, damit es als schwerwiegende Rechtssache interpretiert werden kann.
Strategien und Lösungen
Es ist normalerweise im besten Interesse von Geschäftsinhabern sicherzustellen, dass alle Büros und Arbeitsbereiche gastfreundliche Orte sind, an denen die Mitarbeiter entspannt und frei arbeiten können, um ihr Potenzial auszuschöpfen. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, dieses Ziel zu erreichen, aber es können regelmäßige Umfragen zur Mitarbeiterzufriedenheit, eine offene Kommunikation zwischen Führungskräften und Mitarbeitern auf niedriger Ebene sowie Möglichkeiten für unterlegene Mitarbeiter sein, ihre Vorgesetzten zu bewerten oder zu bewerten. Es gibt nicht immer eine Möglichkeit, Feindseligkeiten am Arbeitsplatz zu verhindern, aber Unternehmen, die sich bemühen, sie zu erkennen, zu beseitigen und positive Kommunikationskanäle zu fördern, erzielen oft die besten Ergebnisse.
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