In einer Büroumgebung kann es für Facharbeiter, Manager und Führungskräfte schwierig sein, ihren Schreibtisch zu verlassen, um routinemäßige Besorgungen zu erledigen, Zustellungen vorzunehmen oder die Post des Unternehmens aus einem Postfach abzuholen. All diese Aufgaben und häufiger fallen einem rangniedrigeren Mitarbeiter, dem sogenannten Gofer, zu. Diese Person „geht“ buchstäblich auf alles, was sie oder sie liefern, abholen, auffüllen oder bewegen soll. So wie ein Mädchen am Freitag die routinemäßigsten Büroarbeiten in einem Büro übernehmen kann, wird von einem Gofer erwartet, dass er Besorgungen übernimmt, die andere Arbeiter möglicherweise als unter ihrer Berufsbezeichnung stehend empfinden.
Ein Office-Gofer erkennt möglicherweise nicht einmal seine Rolle als Lakai, da Arbeitgeber oft einen professioneller klingenden Titel vergeben, wie z. B. Büroassistent oder leitender Praktikant. In Wirklichkeit nimmt diese Person eine der untersten Stufen der Karriereleiter ein, obwohl sie oder sie täglich mit Führungskräften und Managern von viel höherem Rang in Kontakt treten kann. Ein guter kann als Gewinn für das Unternehmen im Allgemeinen gesehen werden, da er oder sie oft durch rechtzeitige Besorgungen den reibungslosen und effizienten Betrieb des Büros aufrechterhält.
Die Beziehung zwischen einem Gofer und seinem Arbeitgeber kann informeller sein als bei anderen Arbeitnehmern, einfach weil die Position als endgültig angesehen wird. Ein Gofer ist oft ein junger Berufseinsteiger, der bereit ist, im Austausch für praktische Arbeitserfahrung in einer Büroumgebung niedere Aufgaben zu übernehmen. Wenn die Person ihre Aufgaben besonders gut erfüllt und eine starke Arbeitsmoral zeigt, kann sie oder sie anderen Bewerbern gegenüber im Vorteil sein, wenn eine bessere Stelle zur Verfügung steht. Ein Gofer kann das Unternehmen auch von Grund auf als Mitglied der Familie einer Führungskraft erlernen oder während des Studiums als unbezahlter Praktikant arbeiten.
Von einem Gofer kann erwartet werden, dass er leichte Lieferungen in der ganzen Stadt durchführt, um die Versandkosten zu reduzieren. Möglicherweise muss er Dokumente aus einem anderen Bürokomplex oder ein fertiges Produkt aus einer Fabrikhalle abholen. Wenn eine Vorstandssitzung einberufen wird, kann ein Gofer gebeten werden, Bestellungen für Mahlzeiten entgegenzunehmen oder einen kleinen Erfrischungstisch aufzustellen.