Händlerverträge sind rechtliche Verträge, die die Bedingungen der Arbeitsbeziehungen zwischen Einzelhändlern und verschiedenen Arten von Erwerbern festlegen. In den meisten Fällen regelt eine Händlervereinbarung die Beziehung zwischen dem Händler und einer Bank oder einer anderen Art von Kreditkartenabwickler. Diese Art von Vertrag ist notwendig, um ein sogenanntes Händlerkonto einzurichten, das es dem Händler ermöglicht, Kreditkarten als Zahlungsmittel für Kundenkäufe zu akzeptieren.
Es gibt eine Reihe von Details in den Bestimmungen einer Händlervereinbarung. Neben der Festlegung, wie der Verarbeiter Gebühren im Zusammenhang mit der Nutzung des Händlerkontos erhebt, werden in den Bestimmungen auch wichtige Fragen behandelt, z. B. wie lange es dauert, bis die eingezogenen Gelder auf das angegebene Bankkonto des Händlers eingezahlt werden. In einigen Fällen erfolgt der Geldtransfer fast augenblicklich. Häufiger dauert der Vorgang mindestens einen Werktag, bevor diese Gelder dem Händler zur Verwendung zur Verfügung stehen.
Im Rahmen einer Händlervereinbarung gibt es Informationen über die Rechte und Pflichten beider Parteien. Für Händler helfen die Bedingungen dabei, vernünftige Erwartungen an die Art und Weise zu stellen, wie der Verarbeiter Dienstleistungen wie Kartenverarbeitung, Rückbuchungen und die Erweiterung von Rechten, die durch Garantien in Bezug auf die Verarbeitungsausrüstung abgedeckt sind, erbringen wird. Das Dokument gibt auch an, welche Schritte der Händler befolgen muss, um diese Dienste optimal zu nutzen. Gleichzeitig enthalten die Bedingungen auch eine Regressanweisung des Händlers, wenn der Auftragsverarbeiter eine dieser Leistungen nicht vertragsgemäß erbringt.
Für den Verarbeiter legen die Bedingungen der Händlervereinbarung genau fest, was von dem Händler in Bezug auf die Einlösung von Zahlungen für verarbeitete Transaktionen erwartet wird. Hat der Auftragsverarbeiter dem Kunden einen Händlerrabatt gewährt, entweder einen Mengenrabatt für die Abwicklung einer Mindestanzahl von Transaktionen pro Monat oder als Rabatt, der für jede durchgeführte Transaktion während der Vertragsdauer gilt, findet sich diese Angabe auch in der Preismatrix des Dokuments. So wie der Vertragstext dem Händler Regressansprüche vorsieht, wenn der Auftragsverarbeiter die Vertragsbedingungen nicht einhält, kann der Auftragsverarbeiter die in den Bestimmungen des Dokuments festgelegten Maßnahmen ergreifen, wenn der Händler diese nicht erfüllt sein Engagement.
Vor der Unterzeichnung einer Händlervereinbarung sollten Händler das Dokument gründlich lesen. Sollten Bestimmungen etwas vage oder schwer verständlich erscheinen, sollte vor Vertragsschluss geklärt werden. Sollte der Auftragsverarbeiter nicht bereit oder nicht in der Lage sein, auf diese Bedenken zufriedenstellend zu reagieren, täte der Händler gut daran, Händlerdienste von einem anderen Auftragsverarbeiter in Anspruch zu nehmen.