Ein Open House ist eine Veranstaltung, bei der ein Unternehmen die Öffentlichkeit einlädt, in den Laden zu kommen. In einigen Fällen wird eine Einladung zum Tag der offenen Tür in einer lokalen Zeitung veröffentlicht, in anderen Fällen erhalten nur bestimmte Personen Einladungen per Post. Die meisten Open Houses finden an einem Tag zu bestimmten Zeiten statt. Es gibt normalerweise Tische mit Speisen, an denen sich die Gäste bedienen können. Ein Open House kann aus vielen verschiedenen Gründen abgehalten werden, einschließlich der Eröffnung eines neuen Geschäfts, der Einstellung eines neuen Mitarbeiters oder der Feier eines Firmenjubiläums.
Zum Beispiel kann ein Unternehmen, das seit 10 Jahren im Geschäft ist, einen Tag der offenen Tür zum 10. Jubiläum veranstalten. Die Einladungen oder die öffentliche Bekanntmachung können so lauten wie „Bitte kommen Sie am 19. März von 12 bis 4 Uhr zu uns, um 10 großartige Jahre im Dienst Ihrer Gemeinschaft zu feiern.“ Ein Tag der offenen Tür, der abgehalten wird, um die Aufnahme eines neuen Mitarbeiters zu feiern, würde den Namen und den Titel der Person bekannt geben. Eine Erwähnung des Essensangebots sowie der zu verteilenden Geschenke können dazu beitragen, dass die Menschen am Tag der offenen Tür teilnehmen.
Viele Unternehmen verteilen kleine Werbegeschenke an die Teilnehmer von Open Houses. Sogar etwas so Einfaches wie ein Stift mit dem Firmennamen und Kontaktinformationen funktioniert gut. Die Leute können immer Stifte verwenden, und durch die Personalisierung mit Unternehmensinformationen ist jeder Stift ein nützliches Werbeelement. Das Essen, das bei einem Tag der offenen Tür serviert wird, variiert, aber Sandwiches und andere Lebensmittel, die mit den Händen gegessen werden können, sind am beliebtesten. Oft sind die Sitzplätze begrenzt und die Leute stehen und plaudern in der Nähe des Essenstisches.
Ein offenes Haus zu halten ist normalerweise eine gute Idee, wenn das Unternehmen das Budget einhält. Es bringt Werbung für das Unternehmen sowie potenzielle Neukunden. Open Houses können auch dazu beitragen, alte Kunden zu halten; einige Open Houses von Unternehmen werden als Kundenanerkennungsveranstaltungen abgehalten. Kommerzielle Open Houses sind im Allgemeinen ein guter Zeitpunkt, um einige Informationen über das Unternehmen und seine Produkte oder Dienstleistungen zu präsentieren. Neben Sandwiches und Keksen könnten zum Beispiel neue Produktbroschüren und Visitenkarten auf den Tisch gelegt werden.
Einige Firmen bieten während eines Tages der offenen Tür Rabatte und Verkäufe an. Ein Open House kann sich besonders lohnen, wenn ein Unternehmen ganz neu ist oder umzieht. Selbst in kleineren Städten erkennen viele potenzielle Kunden möglicherweise nicht einmal, dass es ein Unternehmen gibt oder dass es sich um ein Unternehmen handelt, das Produkte oder Dienstleistungen anbietet, die sie nutzen könnten. Gerade bei einem Tag der offenen Tür ist es eine gute Idee, kompetente Mitarbeiter zu haben, die Kundenfragen beantworten.