Ein Telefontarif ist eine detaillierte Auflistung der Preise und Gebühren im Zusammenhang mit Telefondiensten. Telefontarife, wie sie auch genannt werden, werden der Öffentlichkeit häufig gesetzlich zur Verfügung gestellt und müssen in einigen Fällen von Regierungsbehörden wie der Federal Communications Commission (FCC) in den Vereinigten Staaten genehmigt werden. Der Einfachheit halber bieten viele Telefongesellschaften ihre Tarife online an, obwohl ein Verbraucher ziemlich engagiert sein muss, um das gesamte Tarifdokument durchzuarbeiten.
In einem Telefontarif muss das Telekommunikationsunternehmen die Kosten und Gebühren für alle von ihm angebotenen Dienste angeben, vom Anschluss des Telefondienstes in einer Wohnung bis zum Tätigen von Auslandsgesprächen. Der Tarif ist in der Regel sehr detailliert und sehr präzise, mit einer Aufschlüsselung aller Kosten für den Telefonservice und einer Besprechung aller möglichen Situationen, die auftreten können. Dadurch kann sich ein Telefontarif über zahlreiche Seiten ausbreiten.
Zusätzlich zu den Tarifen für den Basisdienst enthält ein Telefontarif auch eine Erläuterung der Steuern für Telefondienste, Gebühren, die von anderen Betreibern erhoben werden können, und anderer Kosten, die anfallen können. Das Tarifdokument enthält auch eine ausführliche Diskussion der Gebühren für Anrufe. Viele Telefongesellschaften haben ein abgestuftes Gebührensystem für gebührenpflichtige Anrufe, das auf der Entfernung basiert Anrufe überschreiten internationale Grenzen.
In Gebieten, in denen die Regierung einen Telefontarif genehmigen muss, wird das Dokument einer Regierungsbehörde vorgelegt, die es überprüft, um festzustellen, ob der Tarif den Offenlegungsgesetzen entspricht. Die Regierung interessiert sich nicht so sehr für die Gebühren der Telefongesellschaft, aber sie ist besorgt, dass der Tarif detailliert und klar genug ist, um verstanden zu werden und jede Unklarheit bei den Gebühren zu beseitigen. Mit anderen Worten, ein Verbraucher sollte in der Lage sein, jede einzelne Gebühr auf einer Rechnung mit dem Telefontarif seines Telekommunikationsunternehmens abzugleichen.
Verbraucher können auch verlangen, dass ihnen Teile des Telefontarifs erklärt werden, wenn sie über Gebühren oder Gebühren auf ihren Rechnungen verwirrt sind. In einigen Regionen der Welt bieten Unternehmen Tarifvergleichsdienste an, die Menschen beim Einkaufen von Telefondiensten nutzen können, um den Tarif zu finden, der für ihre Bedürfnisse am besten geeignet ist. Diese Dienste können auch eine Diskussion über „versteckte“ Gebühren beinhalten, die dazu führen, dass die Telefonrechnung weit über den angegebenen Grundpreis hinausgeht.