Ein Werbevermittler ist ein Vertreter eines Medienverlages oder einer Werbeagentur, der Werbung verkauft. Ihre Kundschaft ist vielfältig, da sie jeden umfasst, der in der Wirtschaft tätig ist, von kleinen unabhängigen Geschäftsinhabern und Unternehmern bis hin zu großen Konzernen. Die von ihr verkauften Werbeformen können alle Medienbereiche des Fernsehens, des Radios, der Zeitschriften, der Zeitungen und des Internets oder eine beliebige Kombination davon umfassen. Sie kann auch spezielle Werbung verkaufen, wie sie auf Werbetafeln, Parkbänken oder Luftschiffen zu finden ist.
Die meisten Agenten in der Werbebranche sind Außendienstmitarbeiter, die Unternehmen mit oder ohne Termin besuchen. Der letztere Ansatz wird allgemein als Kaltakquise bezeichnet. Aufgrund des Wettbewerbscharakters des Unternehmens und der Vielzahl von Persönlichkeiten, denen man begegnet, ist es für den Werbevermittler unerlässlich, über große Kommunikationsfähigkeiten und ein engagiertes Auftreten zu verfügen, um erfolgreich zu sein.
Normalerweise arbeitet ein Inside Sales Agent vor Ort, und Kunden kommen zu ihnen, um Werbezeit oder -fläche zu kaufen. Diese Agenten müssen möglicherweise telefonisch oder per E-Mail Angebote an potenzielle Kunden binden. Die Kontakte werden auf der Grundlage früherer Anfragen, demografischer Daten oder Empfehlungen gezielt angesprochen.
Nach erfolgtem Verkauf und Vertragsunterzeichnung wird der Werbevermittler zum Bindeglied zwischen dem Kunden und der Werbeagentur. Bestellt der Kunde eine Display-Anzeige, wie sie in Print- und Internet-Publikationen verwendet wird, erstellt er in der Regel ein Mock-up der Anzeige des Kunden auf Basis der von ihm angegebenen Präferenzen. Nachdem die Grafikabteilung einen Korrekturabzug erstellt hat, legt sie diesen dem Kunden zur Rückmeldung vor. Dieser Prozess wird fortgesetzt, bis der Kunde das endgültige Exemplar zur Veröffentlichung genehmigt und mit Initialen versehen hat.
Handelt es sich bei der gewünschten Werbung um einen Radio- oder Fernsehspot, fungiert der Agent als Mittler zwischen Produktionsmitarbeiter und Kunde. Ähnlich wie bei der Printwerbung werden Ideen ausgetauscht und modifiziert, bis der Kunde zufrieden ist. Wenn der endgültige Schnitt genehmigt ist, unterschreibt der Kunde und die Anzeige wird im Radio oder Fernsehen ausgestrahlt.
Neben dem Verkauf der Anzeige und der Zufriedenheit des Kunden ist der Anzeigenvermittler für die Pflege von Kontoakten und Verträgen, die Terminvereinbarung und die Erstellung von Berichten verantwortlich. Die Berichte spiegeln aktuelle Verkaufsstatistiken, Ziele und Zielsetzungen, Zielmärkte und prognostizierte Verkaufszahlen wider. Der Agent muss möglicherweise auch Verkaufstools und Werbepläne erstellen und entwickeln, um den Umsatz zu steigern.
Wie in vielen Vertriebspositionen kann ein erfolgreicher Werbekaufmann ein lukratives Gehalt verdienen. Sie muss in der Lage sein, viele Stunden mit abwechslungsreichen und herausfordernden Persönlichkeiten zu arbeiten. Der Erfolg in der Position kann zu Beförderungen in Führungs- und Aufsichtsfunktionen führen.