Ein zweiseitiger Markt, auch als Zwei-Wege-Markt oder zweiseitiges Netzwerk bekannt, bedient den Markturheber in doppelter Funktion. Es bietet dem Market Maker das Potenzial, als Geber und Empfänger zu profitieren. In einem zweiseitigen Markt ist die Einzelperson oder das Unternehmen auf beiden Seiten der Transaktion ausgerichtet, sodass sie in der Transaktion sowohl kaufen als auch verkaufen können. Beide Nutzergruppen profitieren in vollem Umfang von der Geschäftsabwicklung und haben auf beiden Seiten ein hohes Eigeninteresse.
Market Maker in einem zweiseitigen Markt können Kunden oder Unternehmen sein und müssen bereit oder bereit sein, zu den vorher festgelegten Preisen, die notiert wurden, sowohl zu kaufen als auch zu verkaufen. Mit anderen Worten, ein Unternehmen kann Verbrauchern ein Angebot unterbreiten und dann auch Ressourcen bereitstellen, um den Verbraucher in dieser Beziehung zu unterstützen. Gesundheitsorganisationen, die sowohl als Krankenversicherungsträger für Patienten als auch als Leistungserbringer tätig sind, partizipieren an einem zweiseitigen Markt. In dieser Situation profitiert die Organisation, indem sie den Patienten versichert, erhält aber auch eine eigene Krankenversicherung, da sie auch die Patientenversorgung übernimmt.
Ein weiteres Beispiel für einen zweiseitigen Markt waren Kreditkartenunternehmen. Große Kreditkartenunternehmen können gleichzeitig Händlern helfen, damit sie Kreditkartenzahlungen akzeptieren, während sie den Karteninhabern die Kredit- und Plastikkreditkarten zur Verfügung stellen, damit sie mit Händlern unter Verwendung ihrer Kreditkarten Geschäfte tätigen können. In diesem Fall profitiert das Kreditkartenunternehmen davon, beiden Seiten des Marktes zu helfen.
Obwohl der Zwei-Wege-Markt profitabel ist, kommt er nicht ohne Herausforderungen. Eine häufige Herausforderung, mit der sie konfrontiert ist, ist das Potenzial für die Branche, ihren Geldkurs auf der einen Seite der Gleichung zu erhöhen und ihren Briefkurs auf der anderen Seite zu senken. Dies kann es für das Unternehmen schwierig machen, als zweiseitiger Markt zu agieren und sollte zum Schutz seiner Gewinne geschützt werden. Mit anderen Worten, wenn Reiseunternehmen, die in dieser Funktion tätig sind, ihre Reisepreise erhöhen, können sie auch feststellen, dass es bei Verbrauchern, die aufgrund der hohen Reisegebühren nicht reisewillig sind, sinkt. Um diese Möglichkeit auszugleichen, tun Unternehmen gut daran, ihren Markt gründlich zu analysieren, verfügbare Steigerungsmöglichkeiten zu finden, die ihre Gewinne nicht negativ beeinflussen, und Marktstrategien auf beiden Seiten des Marktes sorgfältig einzuführen.