In-Store-Werbung ist eine Marketingstrategie, die dazu dient, Menschen in den Laden zu bringen und bestimmte Artikel zu kaufen, die Teil der In-Store-Werbung sind. Diese Strategien kommen meistens direkt von den Herstellern oder werden vom Laden selbst angeboten. Die Idee ist, durch Zusatzverkäufe der betreffenden Produkte zusätzliche Einnahmen zu generieren oder bei Angeboten des Herstellers sogar einen Markenwechsel herbeizuführen. Geschäfte verwenden solche Strategien am häufigsten, um den Verkehr in den Laden zu lenken, zu viele Lagerbestände zu eliminieren oder zusätzliche Einnahmen zu erzielen, wenn die Verkäufe einbrechen. Der Schwerpunkt liegt jedoch häufig bei Markenherstellern, die versuchen, Markenbekanntheit zu schaffen und gleichzeitig Markenwert im Geschäft aufzubauen.
Um die Bemühungen der In-Store-Werbung voranzutreiben, werden viele Taktiken verwendet, um die Leute dazu zu bringen, das Produkt selbst zu kaufen oder in die Marke einzukaufen. Schilder, Banner, Coupons, TV-Bildschirme und andere In-Store-Markenmedien werden oft gezeigt, um die Aufmerksamkeit auf die Markenbotschaft zu lenken und die Präferenz für die Marke zu wecken. Käufer werden während des gesamten Einkaufserlebnisses oft mit den Nachrichten überschwemmt. Produktdisplays sind eine weitere gängige Form der In-Store-Werbung, die normalerweise prominent in der Mitte oder am Ende eines Gangs platziert werden, um das Produkt zu präsentieren und gleichzeitig die Ablenkung zu minimieren. Oftmals sind solche Displays auch an der Vorderseite des Ladens in der Nähe von Registrierkassen zu finden, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen, wenn sich die Kunden darauf vorbereiten, das Geschäft zu verlassen.
Die Vorführung von Produkten ist eine weitere beliebte Form der In-Store-Werbung, die es Käufern ermöglicht, ein Produkt in Aktion zu sehen oder das Produkt aus erster Hand zu erleben. Produktdemonstratoren werden den Käufern in der Regel zuerst das Produkt vorstellen, damit der Fokus auf dem Produkt selbst liegt. Abhängig von der Reaktion des Kunden stellt der Produktdemonstrator die auf dem Produkt angebotene Werbeaktion vor oder dankt dem Kunden einfach für das Ausprobieren des Produkts. Die Verwendung solcher Taktiken gibt dem Markeninhaber mehr Kontrolle über die Markenwahrnehmung, während die Bemühungen um einen Markenwechsel direkt auf die Verbraucher ausgerichtet werden, die am meisten für einen Wechsel bereit sind. Ein wichtiger Schwerpunkt dieses Ansatzes ist oft die Schulung von Produktdemonstratoren, um die Markenbotschaft an die Anliegen und Spezifikationen der Kunden anzupassen.
Darüber hinaus soll die In-Store-Werbung die Tendenz der Menschen zum impulsiven Kauf von Produkten nutzen. In den meisten Fällen kaufen Verbraucher den Großteil ihrer Produkte ungeplant, und als Grund für dieses Phänomen wird häufig effektive Werbung im Geschäft angeführt. Nicht jeder lässt sich jedoch beeinflussen, da sich die Beweise dafür häufen, dass mit der Verbreitung und Übersättigung von Werbeaktionen im Geschäft die Markenbotschaften tatsächlich verwässert werden und sie möglicherweise unwirksam werden. Wenn Geschäfte und Hersteller jedoch zusammenarbeiten, um die Botschaft zu verwalten, zeigen die Ergebnisse oft eine Umsatzsteigerung, auch wenn die Botschaft nicht immer zu einer Änderung der Markentreue führt.