Lokalisierung ist der Begriff, der verwendet wird, wenn ein Produkt in einem anderen Land eingeführt wird. Es geht nicht nur darum, Anleitungen und Texte auf der Verpackung in die Sprache des Ziellandes zu übersetzen; es ist eine Möglichkeit, das Produkt an die Zielgruppe des Landes zu vermarkten. Die Lokalisierung integriert das Produkt sowohl in die Sprache als auch in die Kultur des Ziellandes.
Wenn die Lokalisierung erfolgreich umgesetzt wurde, besitzt ein Schweizer oder französischer Käufer nun ein Produkt, das er als im eigenen Land entwickelt und produziert wahrnimmt. Das Produkt kann aus Amerika stammen und exportiert worden sein, aber der ausländische Käufer wird davon ausgehen, dass es sich um ein Produkt seines eigenen Landes handelt. Die Lokalisierung ist ein Werkzeug, das beim Verkauf des Produkts hilft.
Ein Produkt muss in hohem Maße auf die Erwartungen der Zielgruppe und derer, die diese Zielgruppe beeinflussen, abgestimmt sein. Um erfolgreich zu sein, muss die Lokalisierung besonderes Augenmerk auf die Altersgruppe, Sprache und Subkultur des Publikums sowie auf die Art des Produkts selbst legen. Für eine erfolgreiche Lokalisierung sind zahlreiche Faktoren zu berücksichtigen.
Eine der wichtigsten Personen, die Sie bei der Lokalisierung mit an Bord nehmen sollten, ist der Linguist. Diese Person sollte ein aktueller Muttersprachler des beabsichtigten Landes und ein regionaler Experte dieses Landes sein. Er oder sie muss sich sprachlicher Eigenheiten und kultureller Unterschiede bewusst sein, die den Lokalisierungsprozess beeinflussen könnten. Hat das Zielland beispielsweise einen sprachspezifischen Humor? Gibt es verbotene Themen bezüglich Sex und Gewalt, die bei der Vermarktung von Computerspielen ins Spiel kommen können? Der Linguist sollte sich all dieser Faktoren bewusst sein und wissen, wie er entsprechend damit umzugehen hat.
Ein fachkundiger Produktmanager ist ebenfalls ein Muss. Er oder sie muss das Produkt und die Branche in- und auswendig kennen. Diese Person sollte ein Expertenurteil darüber haben, was in Bezug auf die Lokalisierung des Produkts in einem bestimmten Land funktioniert und wie die Ressourcen des Unternehmens am besten genutzt werden können, um dies zu erreichen.
Es sollten auch Experten zur Verfügung stehen, die über die Unterschiede in den technischen Spezifikationen von Land zu Land beraten. Die Tastensteuerungen, Passwörter usw. eines Computerspiels müssen für das jeweilige Land lokalisiert werden, für das es bestimmt ist. Vergessen Sie auch nicht, dass sich das europäische Steckdosensystem für Strom vom amerikanischen System unterscheidet.
Die Lokalisierung darf nicht dem Zufall überlassen werden. Nur eine Bank mit spezialisierten Mitarbeitern kann eine erfolgreiche Lokalisierungsstrategie umsetzen. Sie können hundert Dinge am Produkt ändern, aber eine einfache Sache haben Sie vielleicht noch vergessen. Verzögerungen und Fehler sind nicht nur finanziell kostspielig; sie könnten den Ruf eines Unternehmens ruinieren.
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