Nischenmarketing ist ein Versuch, eine bestimmte Gruppe von Verbrauchern anzusprechen und an sie zu verkaufen. Es gibt viele verschiedene Möglichkeiten, einen Nischenmarkt zu definieren. Einige Beispiele drehen sich um geografische Lage, Alter, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Religion oder Beruf. Während der Vermarkter für Verbraucher aller Art offen ist, liegt der Schwerpunkt der Öffentlichkeitsarbeit und der Marketingbemühungen darin, sich mit dem Nischenmarkt zu identifizieren und die Bedürfnisse dieser speziellen Kundengruppe zu erfüllen.
Es ist nicht ungewöhnlich, dass ein Unternehmen einen oder mehrere Zielmärkte identifiziert, die wahrscheinlich ein erhebliches Interesse an den zum Verkauf angebotenen Waren und Dienstleistungen zeigen. Eine der Grundlagen des Nischenmarketings besteht darin, zu untersuchen, was für jeden Verbrauchermarkt wichtig ist, und zu bestimmen, wie sich die angebotenen Waren und Dienstleistungen für diese Verbrauchergruppe als interessant erweisen. Sobald diese grundlegenden Fragen beantwortet sind, kann das Unternehmen die Daten verwenden, um Marketingstrategien zu entwickeln, die sich speziell an die Nischengruppe der Verbraucher richten, und sie darüber aufzuklären, warum die Produkte des Unternehmens ihre Bedürfnisse und Wünsche effektiver erfüllen als jede andere Produktlinie.
Nischenmarketing ist oft eine großartige Möglichkeit, einen Sektor des Verbrauchermarktes aufzudecken, der in vielen Fällen übersehen oder ignoriert wird. Telekommunikationsunternehmen übersehen zum Beispiel manchmal kleinere Kunden wie religiöse oder gemeinnützige Organisationen, da sie mit geringerer Wahrscheinlichkeit das gleiche Volumen wie große Unternehmen generieren. Ein versierter Vermarkter kann spezifische Nischenmärkte erschließen, wie z. B. Verbände auf Landesebene, die sich auf eine weniger bekannte Krankheit konzentrieren, eine Marketingstrategie auf ihre Bedürfnisse zuschneiden und ihr Geschäft relativ einfach gewinnen.
Während die Rendite dieser Art von Nischenmarketing nicht so spektakulär ist wie die Gründung eines großen Unternehmens, wird die Möglichkeit des Wettbewerbs stark verringert, was bedeutet, dass der Vermarkter das Geschäft wahrscheinlich viel länger beim ursprünglichen Kurs halten wird. Selbst wenn ein Kunde an die Konkurrenz verloren geht, ist es in der Regel viel einfacher, den entgangenen Umsatz zu ersetzen, als einen Kunden mit hohem Volumen zu ersetzen.
Nischenmarketing kann in fast jeder Art von Geschäft betrieben werden. Landschaftsgärtner können sich dafür entscheiden, den kleineren Markt der privaten Hausbesitzer zu adressieren, die in einem bestimmten Stadtteil leben. Buchhändler können sich darauf konzentrieren, Bücher lokaler Autoren oder Titel zu führen, die für die Bewohner der Region von besonderem Interesse sind. Kosmetikfirmen können ein Nischenmarketing starten, um Frauen innerhalb einer bestimmten Altersgruppe anzusprechen, unabhängig davon, wo sie sich befinden.
Je nach Marktsegment, das der Verkäufer erreichen möchte, kann das Nischenmarketing eine Vielzahl unterschiedlicher Verkaufsstrategien und -medien verwenden. Anzeigen in lokalen Zeitungen oder Nischenpublikationen können sich als hilfreich erweisen, um das gewünschte Publikum zu erreichen. Opt-in-Websites, die Schlüsselwörter verwenden, um potenzielle Kunden zu erreichen, die nach bestimmten Produkten suchen, ist eine weitere Möglichkeit. Auch Direktmailing-Kampagnen können im Rahmen von Nischenmarketingstrategien sehr erfolgreich sein.