Die Aufgaben eines Tankwarts können von Gebiet zu Gebiet unterschiedlich sein, da einige lokale Gerichtsbarkeiten Gesetze haben, die es Autofahrern untersagen, ihr eigenes Benzin zu pumpen. In diesen Bereichen besteht die Hauptaufgabe eines Tankwarts darin, Zapfsäulen zu bedienen und Zahlungen von Kunden entgegenzunehmen. Diese Mitarbeiter überprüfen häufig auch Flüssigkeitsstände, Wischerblätter, Reifen und andere Kraftfahrzeugkomponenten. Wenn die Flüssigkeitsstände niedrig sind oder die Reifen Luft benötigen, kümmern sich häufig die Gaswärter um diese Probleme. Full-Service-Optionen werden manchmal auch in Gebieten angeboten, in denen Autofahrer legal ihr eigenes Benzin tanken können. In diesem Fall wird der Benzinpreis in der Regel erhöht, um die zusätzliche Arbeit eines Mitarbeiters widerzuspiegeln.
Im Zusammenhang mit Kfz-Tankstellen gibt es zwei grundsätzliche Arten von Dienstleistungen. Selbstbedienungsstationen verlangen von den Autofahrern, ihr eigenes Fahrzeug zu tanken, während Vollbedienungsstationen den Begleitern zur Verfügung stehen, um diese Funktion zu erfüllen. In einigen Bereichen sind Full-Service-Tankstellen gesetzlich vorgeschrieben. Das bedeutet im Wesentlichen, dass Autofahrer in diesen Gebieten gesetzlich daran gehindert sind, ihr eigenes Gas zu pumpen, in diesem Fall müssen Tankstellen Begleitpersonen stellen. An Tankstellen mit vollem Serviceangebot ist das Pumpen von Benzin die Hauptaufgabe eines Tankwarts.
Tankstellenwärter werden in der Regel an Tankstellen mit vollem Serviceangebot angestellt, können aber auch an Selbstbedienungsstationen eine Reihe anderer Aufgaben ausführen. Eine der Aufgaben, die ein Gaswart normalerweise ausführen muss, besteht darin, den Flüssigkeits- und Luftstand zu überprüfen. Wenn ein Kunde ankommt, um Kraftstoff zu holen, wird der Tankwart normalerweise um Erlaubnis bitten, die Flüssigkeiten im Bremsbehälter, Getriebe, Servolenkungspumpe und anderen Systemen sowie die Luft in den Reifen zu überprüfen. Wenn einer dieser Werte niedrig ist, kann der Telefonist anbieten, ihn aufzustocken. Die Mitarbeiter kontrollieren oft auch andere Gegenstände, wie Wischblätter und Reifenprofile, und bieten möglicherweise auch an, die Fenster eines Fahrzeugs zu waschen.
Abhängig von der jeweiligen Tankstelle können Gaswarte auch verschiedene Reinigungs-, Lager- und Schreibarbeiten ausführen. Sie werden manchmal benötigt, um Bürobereiche, Toiletten zu reinigen und die Außenseite einer Tankstelle aufzuräumen. Einige Mitarbeiter geben auch Lagerbestellungen auf, prüfen den Lagerbestand, wenn er eintrifft, und stellen dann die einzelnen Artikel ins Regal. Wenn die täglichen Berichtsfunktionen nicht computerisiert sind, muss ein Tankwart möglicherweise auch tägliche Verkaufsberichte für Benzin, Zubehör und andere Artikel erstellen.
Es gibt normalerweise keine ausbildungs- oder erfahrungsbasierten Voraussetzungen, um Tankwart zu werden, obwohl einige Kfz-Kenntnisse hilfreich sind und viele Arbeitgeber es vorziehen, Abiturienten einzustellen. Grundkenntnisse in Arithmetik sind in der Regel erforderlich, um Zahlungen entgegenzunehmen und Wechselgeld zu tätigen, und eine starke Neigung zu einem guten Kundenservice ist ebenfalls erforderlich. Tankstellenmitarbeiter werden manchmal auch gebeten, Kunden, die mit der Gegend nicht vertraut sind, eine Wegbeschreibung zu geben, daher wird in der Regel auch eine solide Kenntnis der örtlichen Straßen und Sehenswürdigkeiten erwartet.