Ein Implementierungsberater bewertet Prozesse in einem Unternehmen, um Hinweise zur Verbesserung zu geben. Diese Arbeit kann umfangreiche Reisen beinhalten, um sich direkt mit Kunden zu treffen und zu sehen, wie sie in ihren eigenen Einrichtungen arbeiten. Viele Leute in diesem Bereich haben Hochschulabschlüsse in Betriebswirtschaft oder verwandten Fächern, und einige haben fortgeschrittene Abschlüsse in Betriebswirtschaftslehre. Sie verfügen auch über Erfahrung in der Branche, in der sie tätig sind, und sind mit allen regulatorischen Bedenken vertraut, die sich auf Geschäftsprozesse auswirken können.
Unternehmen können einen Implementierungsberater in Vorbereitung auf wesentliche Richtlinienänderungen oder als Teil einer Gesamtüberprüfung anfordern. Der Berater trifft sich mit den Mitarbeitern, um mit ihnen über ihre Arbeit zu sprechen, die Richtliniendokumentation zu überprüfen und das Arbeitsumfeld mit den Führungskräften zu besprechen. Berater suchen gezielt nach Bereichen, in denen sich ein Unternehmen verbessern könnte, und geben substanzielles Feedback dazu, wie Probleme mit einer Arbeitsumgebung angegangen werden können. Diese können Empfehlungen zur Steigerung der Effizienz und Funktionalität am Arbeitsplatz beinhalten.
Unternehmen können ihren Kunden einen Implementierungsberater als Dienstleistung oder Teil eines Verkaufspakets anbieten. Dies ist am häufigsten bei Herstellern von Unternehmenssoftware zu beobachten. Der Berater kann einem Unternehmen zeigen, wie man die Software effektiv und effizient einsetzt. Audits können zeigen, dass Mitarbeiter das Produkt nicht verstehen, es nicht richtig verwenden können oder Empfehlungen nicht befolgen, die es nützlicher machen könnten. Beispielsweise könnten Benutzer Berichte manuell erstellen, anstatt eine integrierte automatische Berichterstellungsfunktion zu verwenden, die dies für sie erledigt.
Innerhalb eines Unternehmens kann ein Implementierungsberater an der Produkt- und Serviceentwicklung arbeiten. Als Mitglied des Entwicklungsteams hält der Berater jeden mit festgelegten Zielen auf dem Laufenden, einschließlich dessen, was ein Produkt tun und wann es fertiggestellt wird. Die Koordination von Mitgliedern mehrerer Teams kann Teil der Aufgabe sein, da einige Produkte eine erhebliche Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Gruppen erfordern. Beim Design eines Autos beispielsweise trifft sich der Umsetzungsberater mit Ingenieuren, Innenarchitekten, Sicherheitsfachleuten und anderen, um ein sicheres und funktionales Design umzusetzen.
Kommunikationsfähigkeiten können wichtig sein, da Implementierungsberater in der Lage sein müssen, Daten zu extrahieren und Informationen klar und effektiv zu kommunizieren. Auch die Fähigkeit, große Informationsmengen zu verarbeiten und mehrere Aufgaben gleichzeitig auszubalancieren, kann hilfreich sein. Die Arbeitsmöglichkeiten in diesem Bereich können je nach Erfahrung und Qualifikation variieren. Unternehmen mit Beratungsbedarf können Stellenangebote auf ihren Websites auflisten oder direkt nach Firmen suchen, die diese Art von Dienstleistungen anbieten.