Ein Softwareentwicklungsunternehmen hat viele Verantwortlichkeiten im Zusammenhang mit der Erstellung neuer Software und Webanwendungen. Firmen in diesem speziellen Bereich werden von Unternehmen beauftragt, besser gestaltete Webseiten zu erstellen, mobile Anwendungen zu erstellen und Software zu programmieren, die den Interessen des Unternehmens dient. Viele freiberufliche Webentwicklungsfirmen bieten auch Sicherheitsinfrastruktur- und Verschlüsselungsdienste an.
Unternehmen benötigen in der Regel Website-Landingpages, die potenzielle Kunden anziehen und die Fähigkeiten des Unternehmens demonstrieren. Sie können zu diesem Zweck eine Softwareentwicklungsfirma mit der Gestaltung einer benutzerdefinierten Website beauftragen. Ein solches Website-Projekt umfasst viel mehr als innovative Front-End-Designs mit Blick auf den Verbraucher. Dazu gehört auch die Umwandlung aller Anwendungen in webbasierte Anwendungen, die Daten über Cloud Computing speichern. Zu den Computerprogrammiersprachen, die zum Erstellen dieser Cloud-Dienste verwendet werden, gehören PHP, ASP.NET, Silverlight, Java und MySQL.
Eine weitere Funktion eines Softwareentwicklungsunternehmens besteht darin, neue mobile Anwendungen für Kunden zu erstellen. Mobile Technologie ist ein aufstrebendes Feld, in dem viele Unternehmen Fuß fassen wollen. Durch die Beauftragung einer Firma oder eines freiberuflichen Webentwicklers mit der Entwicklung, Erstellung und Bereitstellung interessanter und nützlicher Anwendungen für mobile Geräte können Unternehmen ihre Zielgruppe besser vermarkten.
Die Entwicklung einer Website speziell für die mobile Plattform, die allgemein als Wireless Application Protocol (WAP)-Site bezeichnet wird, ist eine weitere Möglichkeit, wie Unternehmen ausgelagerte Softwareentwickler einsetzen. Eine gute Softwareentwicklungsfirma erstellt eine WAP-Site so, dass sie auf vielen verschiedenen Arten von mobilen Plattformen funktioniert, einschließlich Smartphones und einfachen mobilen Flip-Phones. Oftmals erstellt das Unternehmen die mobile Website entweder mit Wireless Markup Language (WML) oder Hyper Text Markup Language (HTML) und hostet sie auf einem der Server des Unternehmens.
Die Codierung von CRM-Systemen (Customer Relationship Management) ist zu einer immer beliebter werdenden Aufgabe geworden, die Kunden von Netzentwicklern verlangen. Der Einsatz von Technologie zur Verwaltung von Kunden und zur Verfolgung des Verkaufsprozesses ist für Unternehmen sehr skalierbar und effizient. Softwareentwicklungsfirmen, die eine tragfähige, maßgeschneiderte CRM-Plattform erstellen können, werden hoch geschätzt. Unternehmen werden sich mit Kunden beraten, um zu erfahren, wie sie ihre Kunden verwalten möchten und wie sie die CRM-Software verwenden möchten.
Da das Internet für viele Menschen auf der ganzen Welt leicht zugänglich ist, wird die Online-Sicherheit natürlich sowohl für kleine als auch für große Unternehmen zu einem Problem. Entwickler haben es sich zur Aufgabe gemacht, Netzwerksicherheitslösungen für Kunden zu implementieren. Diese Lösungen können die Einrichtung von Netzwerk-Proxys und Firewalls, die Entwicklung eines komplexen Authentifizierungs- und Passwortsystems und die Installation eines funktionsfähigen Antivirenprogramms umfassen.