Ein Vendor Manager ist ein Mittelsmann, der einen Kommunikationsweg zwischen einem Unternehmen und seinen Lieferanten bereitstellt. Die meisten Vendor Manager arbeiten auf Vertragsbasis für verschiedene Unternehmen, aber es gibt einige, die nur bei einem Unternehmen fest angestellt sind. Ein Vendor Manager verwaltet Verträge, führt Finanzanalysen durch, verwaltet Beziehungen, entwickelt Strategien und leitet ein Team.
Die erste Aufgabe des Lieferantenmanagers besteht darin, Lieferanten zu finden und einen Vertrag abzuschließen. Dies erfordert eine gründliche Recherche potenzieller Lieferanten, um festzustellen, welche am besten zu den Unternehmenszielen passen. Nach der Suche nach einem geeigneten Lieferanten muss der Manager dann mit dem Lieferanten zusammenarbeiten, um eine faire Leistungsbeschreibung zu erstellen, die die Beziehung zwischen dem Unternehmen und dem Lieferanten klar definiert. Der Manager muss auch einen Vertrag aushandeln, der die Bedürfnisse des Unternehmens und des Verkäufers erfüllt.
Die Durchführung von Finanzanalysen, die die Vorteile und Nachteile einer bestimmten Lieferantenbeziehung vergleicht, ist eine weitere Aufgabe des Lieferantenmanagers. Dies erfordert Messgrößen wie Lieferzeit, Kundenzufriedenheit und erzielte Gewinne. Es ist wichtig, dass sich ein Manager der potenziellen Auswirkungen bewusst ist, die sich aus einer falschen Entscheidung ergeben könnten, und der beste Weg, sich auf dem Laufenden zu halten, besteht darin, alle verfügbaren Daten im Auge zu behalten.
Eine weitere wichtige Rolle eines Vendor Managers besteht darin, Beziehungen zu verwalten. Ein Manager muss eine intelligente Strategie anwenden, die beide Parteien glücklich macht. Dazu kann es erforderlich sein, Verhandlungen aufzunehmen, eine bestimmte Seite zu Zugeständnissen zu zwingen oder einer oder beiden Parteien zu versichern, dass alles in Ordnung ist. Die besten Vendor-Manager haben in der Regel bereits Erfahrung im Vertrieb.
Ein erfolgreicher Vendor Manager muss auch in größeren Dimensionen denken können. Jede einzelne Transaktion, die zwischen einem Unternehmen und einem Verkäufer stattfindet, muss ein strategisch geplantes Ergebnis haben, das für beide Seiten von Vorteil ist. Es reicht nicht aus, das erforderliche Produkt zu beschaffen, und es gibt viele andere Faktoren, die berücksichtigt werden müssen, einschließlich des Preises, ob sich der Preis ändert und ob genügend Lager vorhanden sind.
Das Lieferantenmanagement erfordert auch die Führung eines Teams. Ein typischer Lieferantenmanager hat mehrere Untergebene, denen unterschiedliche Aufgaben zugewiesen werden müssen. Einige werden sich auf die Sicherstellung strenger Qualitätsrichtlinien konzentrieren, andere werden für Messdienstleistungen zuständig sein. Obwohl der Vorgesetzte die endgültige Entscheidung treffen muss, muss er oder sie in der Lage sein, sicherzustellen, dass die Untergebenen über die erforderliche Ausbildung und Kompetenz verfügen, um ihre Aufgaben zu erfüllen.
Die Verwaltung von Anbietern erfordert, ein Vertriebsmitarbeiter, ein Analyst, ein Stratege und sogar eine Führungskraft zu sein. Lieferantenmanager sollten mit den Besonderheiten des Geschäfts vertraut sein. Sie sollten auch Experten in der Branche sein, in der sie arbeiten, egal ob es sich um medizinische Geräte, Elektronik oder Lebensmittel handelt.