Ein Web-Analyst hat vier Hauptverantwortungsbereiche: Erstellen von Dateneingabeverfahren, Verwalten der Datenintegrität, Systemsicherheit und Datenanalyse. Ein Webanalyst ist sowohl mit der Benutzeroberfläche als auch mit der Datenbankstruktur einer Website vertraut. Web Analytics ist ein sich neu entwickelndes Feld, das entstanden ist, um einem wachsenden Bedarf gerecht zu werden. Da immer mehr Unternehmen erhebliche finanzielle und personelle Ressourcen in die Entwicklung von Websites und verwandten Tools investieren, ist eine Analyse erforderlich, um die Kosten/Nutzen, den idealen Einsatz und die Wirksamkeit dieser Tools zu bestimmen.
Die von einem Web-Analysten gepflegten Informationen werden verwendet, um Kosten zu analysieren und Entscheidungen über Technologietrends, Personalausstattung und Geräteeinkauf zu treffen. Die Informationen müssen korrekt und zuverlässig sein. Für diese Art von Arbeit steht eine breite Palette von Analysetools auf dem Markt zur Verfügung. Es ist nicht ungewöhnlich, dass der Webanalyst eng mit dem Website-Entwicklungsteam zusammenarbeitet und neue Berichte und Methoden zur Verbesserung der Datenerfassung erstellt.
Dateneingabeverfahren sind die Regeln und Schritte, die von Website-Entwicklern beim Erstellen von Website-Anwendungen befolgt werden. Diese Verfahren werden verwendet, um die Zuweisung von Hardwareressourcen zu verwalten, das Risiko des Eindringens bösartiger Programme in das System zu verringern und die konsistente Verwendung von Begriffen sicherzustellen, um die allgemeine Benutzerfreundlichkeit der Website zu verbessern. Es liegt in der Verantwortung des Web-Analysten, die Erstellung und Pflege dieser Regeln zu verwalten, die die Gesamtdatenqualität bestimmen und sich direkt auf die Benutzerfreundlichkeit und Zuverlässigkeit von Analyseberichten auswirken.
Die Datenintegrität ist eine wichtige Funktion, die mit einer Kombination aus Geschäftsprozess- und Systemregeln verwaltet wird. Die Geschäftsprozessregeln definieren, welche Informationen wie erfasst werden. Die Quelldokumentation für die Dateneingabe muss von allen Website-Entwicklern einheitlich definiert und verwendet werden. Die Hintergrundcomputersysteme können programmiert werden, um sicherzustellen, dass alle akzeptierten Dateneingaben spezifische Anforderungen erfüllen. Viele Websites akzeptieren beispielsweise nur bestimmte Arten von Zeichen und lassen keine Kombinationen zu, bei denen es sich möglicherweise um Programmiercode handelt.
Während die physische Sicherheit normalerweise in der Verantwortung der IT-Mitarbeiter liegt, ist der Web-Analyst dafür verantwortlich, die Verfahren zu überprüfen, die sowohl die Zugriffsberechtigten als auch die genauen Funktionen, die sie ausführen können, kontrollieren. Viele Website-Datenbanken und -Anwendungen verfügen über Audit-Trails, um die Benutzeraktivität auf der Website zu verfolgen.
Die letzte Verantwortung des Web-Analysten ist die Überprüfung der vom System generierten Berichte. Sie sind dafür verantwortlich, der Geschäftsleitung genaue und umfassende Berichte über Kosten, Aktivitäten, demografische Daten der Website-Besucher und andere Informationen bereitzustellen. Dies ist eine kritische Funktion für eine effektive Entscheidungsfindung sowohl für die Website als auch für das Unternehmen insgesamt.