Werbespots im Fernsehen, Anzeigen in Zeitungen, Plakatkampagnen und Radio-Sponsoring: Alle sind Werbeformen, und alle werden irgendwann von einem Werbeagenten entworfen. Die meisten Unternehmen und Produktsponsoren werben für ihre Waren, aber nur wenige denken sich die Werbung selbst aus. Zu diesem Zweck existieren Werbeagenturen und Werbefirmen. Ein Werbeagent ist ein Profi, der sich mit Geschäftskunden trifft, die Marktbedürfnisse des Kunden analysiert und eine Werbekampagne entwirft, die dazu beiträgt, die Verkaufsziele des Kunden zu erreichen.
Die Hauptaufgabe eines Werbeagenten ist der Verkauf von Werbung. Der Job erfordert Marketing-Skills sowie ein ausgeprägtes Verständnis für das jeweilige Umfeld. Ein Werbeagent muss kreativ, innovativ und überzeugend sein. Der Agent muss in der Lage sein, eine Anzeige oder ein Schema zu konzipieren, die sowohl den Kunden anspricht als auch den Verbraucher fesselt. In vielerlei Hinsicht besteht die Aufgabe eines Werbeagenten darin, die Kluft zwischen Hersteller und Verbraucher zu überbrücken.
Die meisten Werbeagenten arbeiten als Teil eines Werbeteams, das in einer Werbefirma untergebracht ist. Geschäftskunden beauftragen normalerweise die Kanzlei mit der Koordinierung von Anzeigen, und die Kanzlei beauftragt dann ein Team von Agenten, den Fall zu übernehmen. Werbefirmen bauen ihren Ruf auf der Grundlage der Anzahl erfolgreicher Werbekampagnen, die sie gestartet haben, sowie auf dem Erfolg und der allgemeinen Anerkennung der Arbeit in ihrem Portfolio auf. Das Prägen von Slogans und das Erstellen einprägsamer Anzeigen sind Markenzeichen für gute Werbearbeit.
Die tägliche Arbeit eines Werbeagenten hängt in erster Linie von der Art der Werbung ab, die sein Unternehmen betreibt. Print-Anzeigen konzentrieren sich normalerweise auf einprägsame Symbole, Grafiken oder Phrasen. Der Werbeagent würde in diesem Fall hauptsächlich in der Inhaltsgenerierung und im Layout arbeiten.
Fernsehwerbung hingegen konzentriert sich mehr auf die Handlung und umfasst oft Schlüsselattribute einer Marke oder eines Produkts mit Techniken wie Humor oder Geschichten aus dem wirklichen Leben. Ein Werbeagent, der für eine Fernsehkampagne verantwortlich ist, widmet normalerweise die meiste Zeit dem Brainstorming von Ideen und dem Verkauf von Pitches. Sobald ein Kunde einen Pitch akzeptiert, ist es normalerweise der Agent, der dann die Dreharbeiten, das Casting und die gesamte kommerzielle Produktion koordiniert.
Das Internet erweist sich auch als fruchtbarer Boden für die Werbung, und eine wachsende Zahl von Werbeagenten arbeitet im Webdesign und in der Entwicklung von Internet-Werbetechniken. Einige Online-Anzeigen funktionieren in Verbindung mit Print-Anzeigen, z. B. bei der Entwicklung von Websites, die mit an anderer Stelle beworbenen Produkten korrelieren. Andere Formen der Webwerbung sind Web-exklusiv, wie gezielte E-Mails, von Suchmaschinen gesponserte Links und auf Websites Dritter platzierte Anzeigen.
Die Aufgaben des Werbevermittlers unterscheiden sich je nach Medium, aber in jedem Fall muss der Vermittler in der Lage sein, sowohl die Erstellung einer effektiven Anzeige als auch die Vermarktung dieser Anzeige kompetent zu recherchieren. Die Arten von Zeitschriften und Publikationen, in denen eine Anzeige geschaltet werden sollte, um effektiv zu sein, oder zu welcher Tageszeit ein Werbespot geschaltet werden sollte – und auf welchen Kanälen – sind Teile erfolgreicher Werbung, für die normalerweise der Agent verantwortlich ist. Es gibt keine feste Stellenbeschreibung für Werbetreibende, die für alle unterschiedlichen Aufgaben im gesamten Werbespektrum geeignet ist. Werbeagenturen werden jedoch in der Regel erfolgreich sein, wenn sie als Zuhörer, als Forscher und als kreativer Denker an Probleme herangehen.