Häufige Probleme der Organisationskultur können Mehrdeutigkeit, schlechte Kommunikation und Inkonsistenz sein. Diese können zu einem feindseligen und unangenehmen Arbeitsplatz beitragen, was die Loyalität der Arbeitnehmer beeinträchtigen und zu Problemen wie Belästigung, Mobbing und hoher Fluktuation beitragen kann. Unternehmen, die Bedenken hinsichtlich ihrer Struktur und Organisation haben, können externe Berater hinzuziehen, um einen neuen Blick auf ihre Kultur zu werfen, und sollten auch die Verwendung von Mitarbeiterbewertungen in Betracht ziehen, um Feedback von ihren Mitarbeitern zu erhalten. Diese Tools können Unternehmen dabei helfen, Probleme mit der Unternehmenskultur zu erkennen und anzugehen.
Mehrdeutigkeit ist ein häufiges Problem. Mitarbeiter verstehen möglicherweise nicht, was von ihnen erwartet wird, oder haben das Gefühl, dass die angegebenen Richtlinien im Widerspruch zu den tatsächlichen Praktiken stehen. Beispielsweise können Arbeitsplatzrichtlinien festlegen, dass das Management eine gesunde Work-Life-Balance unterstützt, aber das Unternehmen darf nur Singles fördern, die bereit sind, ohne Beschwerden lange zu arbeiten. Der behauptete Anspruch ist, dass das Unternehmen familienfreundlich ist, aber in Wirklichkeit ist dies nicht der Fall.
Inkonsistenz kann ein weiterer Beitrag zu organisatorischen Kulturproblemen sein. Mitarbeiter haben möglicherweise das Gefühl, dass Richtlinien nicht gleichmäßig und fair angewendet werden; Führungskräfte dürfen beispielsweise nicht für Aktivitäten bestraft werden, die Mitarbeiter erwarten würden, bestraft zu werden. Unternehmen können auch abteilungsübergreifend inkonsistent sein, was zur Entwicklung von Ressentiments beitragen kann. Menschen in der Personalabteilung möchten zum Beispiel wissen, warum die IT-Abteilung bessere Büros hat oder immer im Urlaub zu sein scheint.
Schlechte Kommunikation ist ein weiteres häufiges Problem der Organisationskultur in Unternehmen jeder Größe. Mitarbeiter kommunizieren möglicherweise nicht gut miteinander und fühlen sich möglicherweise unwohl, wenn sie sich mit Ideen, Vorschlägen und Bedenken an Vorgesetzte wenden. Von oben nach unten können Unternehmen Erwartungen und Ziele nicht klar artikulieren, was die Mitarbeiter verwirren kann, was sie tun sollen.
Andere Probleme der Organisationskultur können unterschiedliche Prioritäten umfassen. Mitarbeiter können das Gefühl haben, dass ein Unternehmen zu sehr auf das Einkommen ausgerichtet ist und sie zu langen Arbeitszeiten drängt, wobei sie auf Rechte wie Pausen und Überstunden verzichten. Einige Unternehmen haben eine Unternehmenskultur der Schuld, die die Mitarbeiter dazu zwingt, sich selbst zu überanstrengen, um ihre Arbeit zu erledigen. Dies kann zu Gegenreaktionen führen, da verärgerte Mitarbeiter ihre Wut über die Unternehmenskultur aneinander oder an Kunden auslassen.
Schlechte Führung kann ein weiteres Problem sein. Mitarbeiter können Schwierigkeiten haben, Personen zu folgen, die sie nicht respektieren, oder Befehle von Vorgesetzten entgegenzunehmen, die anscheinend nicht wissen, was sie tun. Wenn die Führung schwach, inkonsistent oder anrüchig ist, kann sie zu Problemen der Organisationskultur beitragen.
Unternehmen, die wissen, dass sie Probleme mit der Organisationskultur haben, können diese definieren und Listen mit Beispielen erstellen, um die Besonderheiten der Probleme zu verstehen, die angegangen werden müssen. Mit diesen Informationen können sie beginnen, die Situation anzugehen. Wenn beispielsweise die Ziele eines Unternehmens mehrdeutig sind, kann sich die Führung treffen, um zu besprechen, was das Unternehmen tun und wie es es erreichen möchte. Diese Informationen können den Mitarbeitern des Unternehmens mitgeteilt werden, damit sie sich wohler fühlen.