Decision Support System (DSS) Software ist Computersoftware, die einem Benutzer hilft, eine faktenbasierte Entscheidung zu treffen, aber es gibt verschiedene DSS-Programme, die den Benutzer auf unterschiedliche Weise unterstützen. Datenbank- und Dokumenten-Entscheidungsunterstützungssystem-Software ermöglicht dem Benutzer den Zugriff auf Datenbanken und Dateien, die für die Entscheidung relevant sind, damit sich der Benutzer über das Problem informieren kann. Die Software eines Wissensdatenbank-Entscheidungsunterstützungssystems ähnelt dem Datenbank- und Dokumenttyp, greift jedoch auf eine Wissensdatenbank-Website zu und kann Informationen sowohl von Geschäftspartnern als auch von Kunden enthalten. Vorschlag DSS-Programme nehmen strukturierte Daten und schlagen dem Benutzer eine Entscheidung vor. Kommunikation DSS-Programme verknüpfen keine Dateien und bieten keine direkte Hilfe, sondern dienen dem Benutzer als Gateway, um mit anderen Benutzern über eine Entscheidung zu sprechen.
Die Software des Datenbank-Entscheidungsunterstützungssystems ist mit einer Datenbank verbunden und hat ständigen Zugriff auf deren Informationen. Wenn der Benutzer mit dem DSS interagiert, findet es relevante Informationen und zeigt sie dem Benutzer an. Document DSS-Programme sind ähnlich, haben jedoch Zugriff auf Dateien und Dokumente, nicht auf Datenbanken. Beide Programme informieren den Benutzer über die Situation, damit er eine richtige Entscheidung treffen kann.
Wissensdatenbank-Websites werden von Unternehmen und Organisationen erstellt, können jedoch von Verbrauchern und anderen Benutzern, die nicht mit der Organisation verbunden sind, erweitert werden. Wenn ein Benutzer einer Wissensdatenbank-Entscheidungsunterstützungssystem-Software eine Frage stellt, stellt er eine Verbindung zur Wissensdatenbank her und findet relevante Informationen. Diese Website enthält direkte Informationen von Verbrauchern und kann daher nützlich sein, wenn Sie eine Entscheidung treffen, die Verbraucher direkt betrifft oder betrifft.
Die Software des Vorschlagsentscheidungsunterstützungssystems gibt dem Benutzer keine Informationen, aber sie trifft eine informierte Entscheidung über eine Situation, indem sie ihre Datenbank mit Fakten und Zahlen überprüft. Der Benutzer muss die Frage strukturiert stellen, oder das Programm kann durch die Logik der Frage verwirrt werden. Während der Computer eine direkte Antwort gibt, sollte der Benutzer dem Vorschlag nicht blind vertrauen.
Bei einer Kommunikationsentscheidungsunterstützungssystemsoftware gibt das DSS dem Benutzer weder eine Antwort noch gibt es dem Benutzer Informationen. Dieses DSS-Modell konzentriert sich darauf, den Benutzer mit anderen Benutzern zu verbinden, damit sie sich versammeln und eine richtige Entscheidung treffen können. Der DSS fungiert als Chatroom, Forum oder eine andere Kommunikationsbrücke, die es allen Mitgliedern ermöglicht, untereinander zu sprechen.