Die vier Haupttypen von verfügbaren Voicemail-Softwaresystemen sind computerbasierte Optionen, Mobiltelefone und private Voicemail. Business-Voicemail-Software ist ebenfalls verfügbar. Die Software wird entweder direkt auf Ihrem Computer installiert oder ist eine Remote-Software, die beim Dienstanbieter des Mobiltelefons oder Heimtelefons installiert wird.
Einige Versorgungsunternehmen bieten gebündelte Pakete an, bei denen einer der Bestandteile des Pakets ein Telefondienst ist, entweder für das Geschäft oder den Wohnsitz. Wenn es sich um einen Voice over Internet Protocol (VoIP)-Dienst handelt, ist der Telefondienst mit dem Internet verbunden und kommt über das Internet.
Wenn der Kunde über einen VoIP-Dienst verfügt, wird die Voicemail-Software direkt in das Gerät integriert, das bei der Installation des Telefonsystems installiert wird. VoIP-Voicemail-Software funktioniert ähnlich wie die herkömmliche Voicemail für Privathaushalte oder Unternehmen oder sogar der Voicemail-Dienst für Mobiltelefone.
Eine der anderen Arten von Voicemail-Software wird von einer traditionellen Privat- oder Geschäftstelefongesellschaft angeboten, die diesen Dienst anbietet. Die Software wird in diesem Fall an einem entfernten Standort installiert, an dem die Geräte der Telefongesellschaft betrieben werden. Die Software ist aus der Ferne mit der geschäftlichen oder privaten Telefonleitung verbunden, sodass die Nachrichten vor Ort oder aus der Ferne vom Kunden abgerufen werden können, der sich in die Voicemail-Telefonnummer einwählt.
Eine der zusätzlichen Arten von Voicemail-Software ist die Voicemail für Mobiltelefone. Auch hier wird diese Art von Voicemail-Software auf das Gerät geladen, das sich am Standort des Mobilfunkanbieters befindet. Die Software wird dann mit der individuellen Handynummer verbunden, so dass Nachrichten hinterlassen und direkt vom Handy abgerufen oder durch Anrufen der Handynummer und Eingabe des entsprechenden Passworts abgerufen werden können.
Wenn es um Arten von Voicemail-Software für Unternehmen geht, gibt es mehrere Optionen, die für Unternehmen geeignet und verfügbar sind, die für Einzelpersonen möglicherweise nicht attraktiv sind. Beispielsweise stellt eine Business-Voicemail-Software in der Regel zahlreiche Mailboxen bereit, so dass jeder einzelne Mitarbeiter des geschäftlichen Telefonsystems über seine eigene Voicemail verfügt.
Neben der Möglichkeit der Business-Voicemail-Software, individuelle Mitarbeiter-Mailboxen einzurichten, besteht in der Regel auch die Möglichkeit, eine allgemeine Box für das Unternehmen einzurichten. Im Allgemeinen geht diese Voicemailbox an die Rezeptionistin oder jemand im Unternehmen wird beauftragt, alle Nachrichten zu überprüfen und zu verwalten, die in der allgemeinen Voicemailbox hinterlassen werden.