Auf den Flughäfen herrscht ständiges Treiben mit Menschen, die Tickets kaufen, darauf warten, ihre Flüge zu besteigen und die Terminals nach der Landung verlassen. Dutzende verschiedene Arten von Arbeitern werden benötigt, um Sicherheit und Effizienz auf einem Flughafen zu gewährleisten. Einige Flughafenjobs beinhalten die Durchführung von Sicherheitskontrollen, das Be- und Entladen von Gepäck und die Überwachung von Ankünften und Abflügen. Kundendienstmitarbeiter arbeiten an Ticketschaltern, Restaurants, Buchhandlungen und Souvenirläden. Die meisten Flughäfen beschäftigen auch Verwaltungsfachleute, Mechaniker und Techniker, um Aufgaben hinter den Kulissen zu erledigen.
Ramp Service Agents, Sicherheitspersonal und Fluglotsen tragen dazu bei, dass Flugzeuge planmäßig starten und ankommen. Ein Ramp Service Agent ist für das Be- und Entladen von Gepäck aus Flugzeugen verantwortlich. Er oder sie wiegt Gepäck, überprüft Tags und platziert Taschen auf den entsprechenden Flügen. Wenn ein Flugzeug landet, entlädt der Ramp Agent das Gepäck und bestimmt, ob es in ein anderes Flugzeug umgeladen oder zur Abholung am Flughafen gebracht werden soll. Agenten fahren häufig elektrische oder motorisierte Fahrzeuge, um Taschen schnell an ihr Ziel zu transportieren.
Flughafensicherheitsmitarbeiter überwachen Kameras und führen Rundgänge durch einen Flughafen durch, um die Ordnung und Sicherheit aufrechtzuerhalten. Bei einigen Jobs in der Sicherheitsbranche müssen Passagiere vor dem Betreten der Terminals überprüft werden, um sicherzustellen, dass sie keine verbotenen Gegenstände mit sich führen. Fluglotsen arbeiten typischerweise in Türmen und auf Start- und Landebahnen, um ankommende und abfliegende Flugzeuge zu lenken. Sie überwachen Radarsysteme und kommunizieren mit Piloten, um sicherzustellen, dass die Start- und Landebahnen für Starts und Landungen frei sind.
Viele Jobs am Flughafen beinhalten Kundenservice-Aufgaben, wie den Verkauf von Tickets und die Bestätigung von Reservierungen. Ticketagenten helfen den Kunden bei der Reservierung per Telefon, Internet und persönlich. Sie helfen den Passagieren beim Einchecken für ihre Flüge und leiten sie zu den entsprechenden Terminals. Ticketagenten stellen Bordkarten und Gepäckausgabescheine zur Verfügung und beantworten alle Fragen, die Kunden zu ihren Flügen haben.
Buchhandlungen, Souvenirläden, Restaurants und Parkhäuser sind an den meisten großen Flughäfen üblich. Flughafenjobs im Einzelhandel und in der Gastronomie sind solchen Positionen in anderen Umgebungen in der Regel sehr ähnlich. Arbeiter werden benötigt, um Waren zu verkaufen, Essen zuzubereiten und zu servieren und eine saubere, freundliche Umgebung zu erhalten. Parkaufsichtsbeamte sorgen für Sicherheit in Kurz- und Langzeitparkhäusern und kassieren Zahlungen von Personen, wenn diese in ihren Fahrzeugen aussteigen.
Andere Jobs am Flughafen werden von Flugzeugmechanikern, Ausrüstungstechnikern und Verwaltungsangestellten ausgeübt. Mechaniker und Techniker führen Reparaturen und vorbeugende Wartungen durch, um sicherzustellen, dass die Maschinen in einem sicheren Betriebszustand gehalten werden. Verwaltungspersonal, einschließlich Personalmitarbeiter, Buchhalter und Führungskräfte, führt geschäftsbezogene Aufgaben an einem Flughafen aus. Sie verwalten die Finanzen und treffen Managemententscheidungen, um Gewinne und Effizienz zu verbessern.