Die Gap-Analyse ermöglicht es einem Unternehmen, seine tatsächliche Leistung mit seiner potenziellen Leistung zu messen. Dieser Prozess ermöglicht es einem Unternehmen oft, Bereiche zu finden, in denen Effizienzsteigerungen die Produktivität und den Gewinn steigern können. Einige verschiedene Methoden der Gap-Analyse umfassen eine Überprüfung zwischen den Zielen eines Unternehmens und den damit verbundenen Verantwortlichkeiten, eine Analyse der Verfahren und des verfügbaren Personals, um diese zu erreichen, und ein Blick auf die tatsächlichen Ergebnisse der gewünschten Ergebnisse. Jede Methode der Lückenanalyse liefert ein Teil eines insgesamt größeren Puzzles. Die Gap-Analyse kann ein kontinuierlicher Prozess während der gesamten Lebensdauer eines Unternehmens sein.
Die meisten Unternehmen haben eine Vielzahl von Zielen, die von ihren Leitbildern, Eigentümern und Führungskräften festgelegt werden. Diese Ziele können unternehmensweit, abteilungsspezifisch oder auf einer Position innerhalb der Organisation basieren. Bestimmte Personen sind typischerweise dafür verantwortlich, das Ziel zu erreichen oder das Unternehmen in die richtige Richtung zu führen. Die Methoden dieser Gap-Analyse-Technik sollen Bereiche finden, in denen Schwachstellen bestehen, wenn ein Unternehmen versucht, seine internen Erwartungen zu erfüllen. In den meisten Fällen wird ein zielorientiertes Unternehmen wenig Verantwortungslücken aufweisen.
Verfahren können die spezifischen Richtlinien oder Regeln darstellen, die ein Unternehmen verwendet, um sicherzustellen, dass Mitarbeiter Aufgaben auf eine bestimmte Weise ausführen. Jeder Mitarbeiter oder Mitarbeiter muss sich der Verfahren bewusst sein und wissen, welche für jeden Einzelnen am besten geeignet sind. Methoden der Gap-Analyse versuchen hier herauszufinden, welche Personen Verfahren nicht befolgen. In einigen Fällen können die Verfahren selbst das Problem sein. Unsachgemäße Verfahren können eine Person daran hindern oder einschränken, Aufgaben oder Aktivitäten rechtzeitig zu erledigen, was zu einer geschwächten Leistung des Unternehmens insgesamt führt.
Performance Management stellt eine weitere Methode der Gap-Analyse dar. Beispielsweise kann ein Unternehmen für den Monat Juni einen Nettogewinn von fünf Prozent verlangen, basierend auf der formell erstellten Gewinn- und Verlustrechnung. Geschieht dies nicht, kann das Unternehmen mithilfe einer Gap-Analyse herausfinden, wo der Budgetprozess gescheitert ist und das Unternehmen daran gehindert hat, die gewünschten Ergebnisse zu erzielen. Methoden der Gap-Analyse funktionieren auch, um die Produktionsleistung oder die individuelle Mitarbeiterproduktivität zu bewerten. Auf diese Weise kann ein Unternehmen eine monatliche Gap-Analyse durchführen.
Unternehmen können mehrere Methoden der Gap-Analyse gleichzeitig anwenden. Auf diese Weise kann ein Unternehmen viele Bewertungen zu verschiedenen Vorgängen gleichzeitig vornehmen. Ein wichtiger Punkt hier ist jedoch, einen Zweck hinter der Analyse zu haben. Wenn auf negative Informationen nicht reagiert und Betriebsprobleme behoben werden, kann dies zu einer Lückenanalyse führen, die umsonst ist.